沟通缺乏真诚之心
真诚是理解他人的感情桥梁.而缺乏诚意的交流难免带有偏见和误解.从而导致交流的信息被扭曲.在管理关系比较简单的传统管理模式下.管理者和被管理者彼此缺乏相互的渗透.缺乏情感的互动效应.实际上.沟通中信息发送者的目的是否能达到完全取决于信息接收者.因此管理者只有在转变观念,弱化自己的权力.把对方看成合作伙伴的前提下才能与被管理者进行心理沟通.
沟通渠道相对闭塞
自由开放的多种沟通渠道是使有效沟通得以顺利进行的重要保证.从管理的角度考虑.沟通是一个长期积累和长期不懈努力的过程,因此,沟通不仅仅是管理中的技巧和方法,更是一种组织制度.在我国,开会可能是传递、发送信息的一个最常见的场所.一个具有实质内容的.安排妥当的会议将是同时完成意见沟通和管理目的的有效工具.但如果会议的召开只是为了满足权威型领导展示其权威的欲望,或者是没有实质意义的沟通,只会引起人们的反感,显然违背了有效沟通的本意
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问题四:简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍代表性的个案 。理解的偏差 。监督不力,导致执行打折 。执行前的教育或者沟通不到位 。但愿帮到你
问题五:沟通的主要障碍有哪些表达能力差 。不会说话,面子
问题六:常见的沟通障碍有哪些常见的沟通障碍有以下八种 。(1)语言障碍,产生理解差异中国地域辽阔,各地区语音差别大,如南方人讲话北方人昕不懂 。即使话昕得懂,但语言本身并不是客观事物本身,思想和语言往往并和是一回事,各人的语言修养和表达能力差异很大,加上有些沟通者事先缺乏必要的准备和思索,或用词不当或说话意图不清,听了半天不知所云 。即使意思清楚,用词得当,由于语音复杂,一词多意,理解的可变度较大,个人在译、收过程中还会加上主观的综合推理因而受个人的世界观、方法论、经历、经验、需要的影响,从而产生不同的理解和推论 。(2)环节过多,引起信息损耗传达和汇报是我们经常使用的沟通方式,但每经过一次传达就多层丢失和错误,一般每经过一个中间环节就要丢失30%左右的信息 。(3)信誉不高,妨碍沟通如果沟通者在接收者心目中的形象不好、存有偏见,则后者对其所讲述的内容往往不愿意听或专挑毛病,有时虽元成见,但认为所传达附内容与己无关,从而不予理会,拒绝接受 。(4)条件不清,理解各异大至一个国家,小至一个企业,往往同一个政策和制度各单位执行起来却五花八门 。这和国家大、企业大、干部水平不同有关,但很重要的一点是任何一项政策、制度、办法都有一定的边界条件 。我们在传达,信息时往往只注意传达信息本身,而忽略这些边界条件,边界条件不讲清楚,就会理解不一,行动失调 。(5)利害冲突,有意隐瞒抗拒改革的办法是很多的,一是不予理会,二是直接拒绝,三是加以曲解 。(6)沟通要求不明,渠道不畅有些领导者并不明确:为了完成组织的任务和做出正确的决策需要掌握来自各个岗位的准确信息 。在组织设计的同时应当向各个岗位明确:你们应提供哪些信息,你们还应当向谁提供什么信息,从而构成完整的沟通渠道 。如果没有明确的设计,企业的沟通渠道就必然呈现为无组织状态,以致别人提供的信息并不需要,而需要的信息效能很低 。(7)地位差异,妨碍交流一般人在接受信息时不仅判断信息本身,而且判断发讯人,信息源的层次越高,便越倾向于接受 。所以,一个领导者不容易得到充分而真实的信息,特别是当领导者不愿听取不同意贰时,必然堵塞言路,使下级保持沉默 。(8)地理障碍,沟通困难企业组织庞大,地理位置分散 。相距较远或地形复杂都会引起沟通困难,虽然有电话和文件联系,但缺乏面对面沟通,这也是沟通的很大障碍 。
问题七:影响有效沟通的障碍有哪些沟通是指可理解的信息或思想在两个
或两个以上人群中的传递或交换的过程 。
沟通存在于企业管理的每个环节 。
有效的沟通能为组织提供工作的方向、
了解内部成员的需要、了解管理效能高低等,
是搞好企业科学管理,
实现决策科学化、效能化的重要条件 。
希望能帮到你
问题八:有效沟通的障碍有哪些,如何客服?沟通在于双方或多方,每个人在意的方面不同,豪爽之人一两句话就能打开局面,爱贪便宜之人,只有好处更宜打开局面,国人好送礼,朋友亲戚往来几乎没有不送礼的,易打开局面,不免俗套,却往往奏效 。
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