用户对视频网站有没有忠诚度( 二 )


视频行业 , 这是一个烧钱也得不到天下的行业......
视频网站掀起品牌升级潮 , 内容和用户走向年轻化沉寂已久的视频平台们 , 似乎要引发一场新的战争 。
自2016年年末开始 , 国内第一梯队的视频网站纷纷开始新一轮的品牌升级 。腾讯视频宣称要发扬“不负好时光”品牌精神 , 优酷将“这世界很酷”作为新的品牌口号 , 乐视视频也在刚刚启用了“就视不一样”的全新品牌主张 。
有理由相信 , 视频网站大张旗鼓的品牌升级 , 绝非是为了刷新存在感 , 经历了版权争夺之后 , 下一阶段的战争已经开始 。
品牌升级的共同信号:年轻化成趋势
从时间上来看 , 乐视视频诞生于2004年 , 优酷网创办于2006年 , 爱奇艺于2010年正式上线 , 最晚的腾讯视频2011年上线 。按照移动互联网时代的观念 , 这些视频网站早已可以归为老牌互联网产品 , 但在这一轮的品牌升级潮中 , 无不开始为自身植入年轻化的元素 。
拿优酷来说 , 此前优酷所表现出的“稳重”、“中年心态”导致在市场份额和收入方面逐渐被竞争对手超越 。古永锵的离开已经引发外界的诸多争论 , 而此次新的品牌logo和slogan似乎有意和“过去”划清界限 , 更加聚焦年轻人 , 而话里话外也都更加向阿里大生态靠拢 。作为新优酷的掌门人 , 杨伟东在内部信中有着这样简单明了解释的:“年轻人是文娱消费的主体” 。
而腾讯视频的“年轻化”似乎是意料之中的 。腾讯视频在理论上并不缺少年轻用户群 , 毕竟QQ依旧是95后人群最为活跃的社交平台 , 当其品牌口号从“视全视美”变成“不负好时光” , 不难解读出从大而全向精而美的转变 。
最值得关注的或许是乐视视频 , 除了“就视不一样”的品牌主张 , 官方还放出了一支极具个性和张力的TVC 。乐视视频此前令人印象深刻的是“颠覆”和“打破边界”的形象 , 此次“不一样”的品牌定调明显有意拉拢年轻用户 。乐视视频总裁高飞也对外发声称年轻化将是未来发展的重要方向 。
不难理解视频平台向年轻化转型的原因所在 。综合艺恩、艾瑞、企鹅智酷的统计数据来看 , 截止到2016年年底 , 国内视频付费用户规模已突破7500万 , 人均花费156.72元 , 规模同比增长241% , 其中39岁以下的付费用户占据90.7% 。而在2016年视频网站的营收来源中 , 用户付费的占比已经达到19.3% , 仅次于广告收入 。
诚然 , 商业利益正在驱动视频网站的年轻化 , 且是一种不可逆的趋势 。
继内容之后 , “生态”成为新的代名词
仅有品牌口号上的年轻化 , 显然很难维系稳定健康的盈利前景 。换句话说在品牌升级背后 , 如何在内容、运营、产品、技术等层面配合品牌的年轻化 , 将直接影响新阶段战争的格局 。
只不过 , 上一阶段决定视频网站高低上下的很大程度上可以归结为内容 , 而新赛段中将是“生态”的比拼 。优质独家的内容固然可以完成拉新上的KPI , 如何留存依旧是一个难题 , 尤其是不喜欢被定义化 , 喜欢不断和尝试的年轻用户 。
应该说 , 几乎所有的视频网站都已经意识到 , 依靠热点和现象级热剧引流很容易陷入投入和收益两极化的窘境 。一方面 , 现象级热剧并非是常规化资源 , 一旦这些热门IP消失或被竞争对手抢走 , 尚未建立起忠诚度的新用户很容易流失 。另一方面 , 各大视频网站在版权方面已经有着非常高的投入 , 但内容的使用程度却往往受到了时效的限制 , 比如说一部网剧失去热点之后 , 很少再有用户主动点击 。由此导致的结果就是 , 在用户获取和版权方面花费了极高的成本 , 在收益上却有着很大的不确定性 , 这不符合投资者对稳健盈利结构的要求 。
于是 , “生态”开始取代内容成为这场竞争中新的代名词 , 而不同的视频网站也描绘出了不同的生态模型 。
杨伟东领导下的优酷走出的是一条“数据生态” , 更确切的说是配合阿里的大文娱战略 。从已有的动作来看 , 阿里在文娱方面的布局已经涵盖视频、音乐、社交、影视、信息流等 , 优酷也在不久前和UC、微博共同成立了文娱大联盟 , 试图依靠大数据优势在内容制作、内容运营以及用户消费等方面占据优势 。