针对“饿了么骑手”的微博发言,上海辟谣平台试图通过微博联系到发帖者,但发现该用户已经改名,无法通过帖子中的微博名字找到他 。
饿了么相关负责人则向上海辟谣平台介绍,看到帖子后就通过微博私信联系发帖者,但始终没有得到答复 。对于上海目前的骑手生活保障情况,该负责人介绍:“我们明确规定,‘团队骑手’可以由站长统一安排食宿,如果部分骑手不习惯或不接受统一住宿,可以获得住宿补贴 。骑手可以联系各自的站长或配送经理了解具体的保障措施 。”
该负责人还说,自上海实施封控管理以来,饿了么持续提供应急住宿,已经合作了首批数十家酒店支持骑手可免费入住 。同时,平台开通了24小时服务的“蓝骑士疫情专线021-60663659”,不论是团队骑手还是众包骑手,如果遇到住宿、核酸检测等问题,均可拨打反馈,由平台协调解决 。
小全是饿了么蜂鸟专送配送员,正是常说的“团队骑手”之一,负责杨浦区五角场周边地区的配送 。他告诉采访人员,自4月1日浦西地区封控管理以来,为了降低传染风险,他和同事们根据平台安排,住进了杨浦区国和路上的一家专用酒店,单人单间,并申请了通行证等相关证明 。为了正常开展工作,他们需要每天都进行核酸检测,确保出门工作前持有24小时内核酸阴性证明 。
“我是众包配送员,但平台也为我提供了免费住宿的酒店,不存在‘工作了就回不去’的情况 。”美团骑手魏子鹏已经在平台提供的“诗歌主题酒店”住了10多天,最初入住酒店的原因确实是因为他所在的小区实施封闭管理,不允许进出,“那天我送完货,发现不能回家,就买了帐篷和睡袋,想找个遮风挡雨的地方应付一下 。但站长说有免费的爱心酒店,我申请后就被批准入住,一人一间 。”这家酒店位于九亭地铁站附近,正是魏子鹏最熟悉的区域,“我主要在松江和闵行跑腿,没有了后顾之忧,每天能送七八十单,大家需要我,我就继续跑 。”
美团外卖相关负责人表示,为保供人员落实居住场所、实施闭环管理,既能解除他们的后顾之忧,也有利于疫情防控 。自3月29日起,美团外卖、美团酒店就携手上海多家爱心酒店、室内体育场馆及办公园区,为全行业骑手提供免费住宿 。目前,首批31家爱心酒店已经累计提供了超过5000个间夜的住宿保障服务 。
在此基础上,美团近日又新增了50家整租酒店、30个小型室内体育馆及办公园区为骑手提供住宿服务,预计可同时容纳4500名骑手及一线保供人员 。目前,这些场所的物资准备、防疫消杀工作已准备完毕,正向有关部门报备审批 。一经通过,能向全市保供人员开放 。该负责人表示,保供骑手若需要预约免费住宿,可联系站长、骑士长或拨打客服热线10101777,确认情况后统一安排 。
此外,对于外界关注的“配送员和跑腿员身体状况”的话题,各家平台和从业人员都表示:“非常严格” 。
饿了么的一名众包骑手说,他居住在封闭管理的居民小区内,持有通行证明,但需要每天进行一次抗原检测和一次核酸检测 。一名顺丰同城配送员也说,他与同事们住在租住公寓中,防疫检测要求比外卖骑手更严,每天要进行两次抗原检测和两次核酸检测 。
【上海骑手能出小区吗 上海配送骑手日收入过万7成为打赏】各家平台也均表示,所有配送员在开工前都要上传体温、健康码信、核酸检测信息等 。配送时严格遵守“无接触”原则 。
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