游戏化营销，如何搭建游戏化营销？( 二 ) _知识分享

营销中台与业务中台、技术中台、数据中台、组织中台等共同组成了中台体系。
比如阿里的鲁班系统（https://luban.aliyun.com/）京东的羚珑（https://ling.jd.com/）不需要设计师和开发介入，运营就可以完成一系列的运营物料。

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营销中台主要包含四个核心模块：
1. 用户运营用户运营需要具备用户拉新、用户活跃度留存等相关的营销能力，比如广告的投放、社交裂变、短信、push推送、流失召回等功能；
2. 活动运营活动运营包含活动奖励和活动规则的系统管理能力，不同场景下的营销和活动埋点功能等；
活动奖励：活动奖励本质上是一个库，包含实体商品、积分、现金奖励、电子商品（会员卡、优惠券）等，具体根据业务需求来决定，但需具备通用性；除了奖励外还需要与活动规则对接，以及财务结算时的调用；
活动规则：活动规则是营销的核心，包含用户参加条件（根据业务场景诉求限定用户条件）、活动次数限制、白名单等，这些都是活动规则的基础。核心在于通过用户运营触达并了解用户，根据用户行为、场景、时间等多个纬度综合评判后，再制定相应的规则和后续执行的营销动作。
3. 营销工具包含H5页面的搭建能力：富文本、多图文、音视频的插入，按钮位置的自定义，活动标签、价格、优惠券、倒计时等基础组建，双列单列、滑动、容器、弹窗等布局能力；
多场景的互动营销工具，大转盘、砸金蛋、扭蛋机等，并且需要具备多场景下活动皮肤和奖励的自定义；
智能推送工具（短信、Push推送）、分享插件（红包雨、砍一刀）等。
4. 数据看板数据获取后的提取和分析能力，将数据可视化更直观、更形象的展现出来。作为系统的重要模块，呈现当前业务运营相关的数据和突变，方便实时掌握业务情况支撑业务决策。
营销中台并非一定要搭建为全量平台，各个模块可以根据企业特性拆开单独建设为小中台，比如单独建设一个奖品库，或者将互动游戏类活动模块化搭建为小的营销中台等。拆分为小中台后，设计师就完全有能力主动推动搭建。举例来看一下互动营销小游戏如何搭建为小中台。
六、互动游戏营销如何搭建？任何事情做之前都要制定目标和考虑结果。下面来讨论一下互动游戏对业务的帮助和搭建为中台的必要性。
1. 互动游戏营销的优势互动游戏天然具有的趣味性、强互动性，能够很好的和各平台业务相结合。并且无缝连接各种终端，在任何一款浏览器或者手机、平板电脑中都能够访问，传播成本低效果好。
在电商领域也能够有效解决价格歧视问题，比如资金不充足的用户可以通过投入时间精力参与平台设置的小游戏中获取红包、优惠券等奖励，用户在参与活动时投入的大量时间精力会转化为用户的沉默成本，能够促使他们在促销当天使用来之不易的奖励，实现平台的收益最大化。资金充足的户不愿参加活动，则可以直接下单以原价购买商品。互动小游戏将优惠奖励拆分为多个阶梯难度，根据用户参与度获取相应的优惠价格，能够充分解决用户对价格的敏感度。
利用迷恋小概率事件效应（在概率论中，经济学家把在大量重复试验中出现的频率非常低，甚至接近于0的事件，称之为小概率事件。对于小概率事件，用户往往都抱着侥幸心理，而且会放大这份心理。“万一中奖了呢”是所有用户的内心写照）常规的互动类小游戏比如大转盘、扭蛋机等，相比静态页面，增加抽奖环节比直接领取优惠券的方式，红包、优惠券等奖励的使用率更高。
结论：通过游戏化的方式，使用户参与到平台的营销活动中，能够产生真实的裂变效果，对用户拉新、提高活跃度等关键指标有着积极的正向作用。
2. 是否具有必要性？针对互动游戏营销活动是否有搭建中台的必要性。
要首先判断它是否具有通用的营销能力，比如红包、金币、优惠券、折扣券等基础元素就具有很强的通用性。互动游戏像大转盘、砸金蛋、摇奖机等营销工具也具有很好的变通性，可以根据业务属性来做灵活的奖励配置。日常的H5推广、banner等就没有必要做中台，因为它们具有很强的定制性，而且就算沉淀为大的框架，制作的成本也并没有减少多少。但可以做大的规范框架和素材的沉淀。
互动游戏模块化后，具有快速匹配业务场景的能力，并且能够避开二次开发提高项目完成效率。