具体操作步骤如下:
1,进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击取消订”按钮;
2,选择订单取消原因后,提交申请;
3,取消订单申请成功后,用户可在我的订单的客户服务中的取消订单记录页面查看取消进度,在线支付的订单取消成功后,京东会提供订单快速退款服务 。
京东商家已经发货了,还可以申请退款吗可以,在京东购物是七天无理由退货的 。七天无理由退货的原因有:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题 。
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符;在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实 。缺件指商品原装配件缺失 。
扩展资料
京东承诺符合七天退货理由的,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜 。
不支持无理由退货的有:个人定作类商品;鲜活易腐类商品;在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 交付的报纸期刊类商品;根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品 。
参考资料来源:京东-帮助中心
京东是发了货立刻退款吗京东发货了能申请退款的,七天内都可以退款,货到了选择拒收就好 。退款流程如下:
1、首先,登录你的账号,点击“我的订单” 。
2、看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单” 。
3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步” 。
4、点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去 。
5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情” 。
6、查看申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息 。
在京东商城买东西,对方已经发货想取消订单怎么办随着网购平台的快速发展,网购的服务还是比较到位的,并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话,客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决 。
在京东商城买了东西,如果商品已经发货了,此时,客户本人已无法通过京东平台自行取消订单,必须找京东客服咨询,如果已经被快递带走,那只能等退货了,如果已发货而快递还没有发出,客服可能给解决了问题 。
京东快递可以退吗?怎么退啊【在京东上买东西已经发货能退款吗】京东快递可以退货,退货流程如下:x0dx0a1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货” 。x0dx0a2.然后在点击“申请”按钮 。x0dx0a3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了 。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片 。然后提交申请 。x0dx0a4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址 。喊快递来把物品寄出去 。x0dx0a5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货” 。x0dx0a6.然后在点击“查看返修/退换货记录” 。然后在点击订单后面的查看按钮 。x0dx0a7.然后在点击“填写发货信息”按钮 。x0dx0a8.然后在认真的填写物流单号、快递费 。然后点击确认按钮 。x0dx0a9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度 。x0dx0a10.退货成功之后可以点击查看退款记录 。整个退货流程就搞定啦 。
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