营销活动总结
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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料 , 他能够提升我们的书面表达能力 , 因此我们需要回头归纳 , 写一份总结了 。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是我整理的营销活动总结4篇 , 仅供参考 , 欢迎大家阅读 。
一.自加压力 , 积极部署早行动早在20xx年的12月中旬 , 我支行就连续召开有关20xx年旺季营销的动员大会 , 根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案 , 并根据支行自身客户结构特点 , 制定了自己的宣传方案 , 并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销 。电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣传 , 由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易 , 同时为客户赠送礼品 , 提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统 , 筛选目标客户 , 主动联系 , 精准营销 。
二.明确目标 , 人人头上有指标在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后 , 我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化 , 使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额 。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一 , 以保证我行旺季营销目标的全面实现 。
三.因地制宜 , 全员出击结硕果我支行与我行其他营业网点相比较 , 代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因 。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算 , 每天为此业务量新增达三百多笔 , 我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象 , 维护大厅秩序 , 另一方面全员做资金截留的工作 , 通过全员近一个月的努力 , 截留存款达1000多万元 , 而且也维护了一批优质个人以及公司客户 。同时充分利用国人春节的风俗 , 全体员工带着我行分发的对联和挂历 , 主动上门慰问客户 , 通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户 , 我行的电子银行业务以及实物黄金 , 都有了较以往大的突破 , 特别是实物黄金的销售 , 我支行基本没有一笔大单生意 , 全是20克、50克的零星销售 , 就是这样 , 目前黄金销售6780克 , 这不能不说是大力宣传 , 上门营销的功劳 。
借记卡方面 , 力求开户向客户推荐用卡 , 这得益于低柜人员的大力销售 , 经测算 , 两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务 , 在以前年度一直是我支行的短板 , 经过有分工、有目标的营销 , 截止目前都位居全区同业的前列 。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列 。
四.加强优质服务 , 提高我行知名度结合去年年底打造标杆网点的培训 , 我行员工不断固化样板网点打造的成果 , 统一着装、习惯标准服务用语 , 通过标准化、规范化的服务 , 提升柜员综合素质 , 实现客户的满意度和忠诚度 。
从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑 。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘 , 对临界目标客户拓展上迁 , 有效提高个人客户增长 。
五.注重学习 , 打造专业化队伍我行从成立之初 , 年轻员工就是我行所有网点占比最高的 。
为此 , 我支行注重对员工的培训 , 不断加强自身学习 , 通过以老带新、岗位轮换等形式 , 使得新员工在最短时间内都成为全面手 。同时 , 我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度 , 对我行的新产品进行全面掌握 , 这样在提高自身业务水平的同时 , 还抓住产品的优势和特点 , 提高了服务客户的能力 , 更好地营销产品 。营销活动总结 篇2对于如何提高市场营销能力的几点思考 随着全球经济一体化的不断深入 , 金融业的竞争显得尤为激烈 。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展 。
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