营销活动总结( 五 )


但是 , A方案10元赠券比例过大 , 在刺激顾客需求上力量不够 , 销售额无法冲高 。某店在一次“购物送大奖”活动中 , 在几十个千元以上奖品外 , 还设计了3000张面值20元的购物券 , 但顾客来兑现的只有562张 , 还不到1/
5.?如果能加大末等奖中奖金额 , 减少中奖数量 , 比如设置100名200元的购物券 , 影响会更大 。
根据各地习惯 , 必须在最低损失程度上找到最佳组合 。无论怎样做 , 促销成本还是较高 , 所以掌控一些细节就格外重要 。例如:赠券使用有很多商场赠券规定:活动结束后几日内截止 , 或活动结束 , 赠券即作废 。
这两种方式都不科学 , 容易引起顾客反感 , 并引发回款高峰 , 引致销售和财务人员的大量加班成本 。而采取领券当日顺延N天方法 , 则不仅方便了顾客 , 而且便于商家缓解结账压力 。
六.关注数据之外的问题一般的营销策划可能是营销企划部所为 , 但执行之中却牵扯各个部门 , 之间分工、配合情况如何 , 总结分析时也应特别关注 。A企业的一次大型促销 , 先后投入资金上百万 , 最后效果不佳 。
其中重要原因之一 , 就是部门间分工协调不力 。这个企业的营销部刚刚成立 , 本来亟须得到各部门支持 , 结果在这次活动中 , 一堆本不该他们做的工作一古脑儿地扣在该部名下 , 名曰锻炼队伍 , 实为“拔苗助长” 。营销部的部长有办公室和商品本部的8年工作经历;科员4名 , 则全部为刚刚入职不到半年的实习大学生(这种情况很常见) 。
部长可算资深 , 与各部门沟通也没有问题 , 但学生初出茅庐 , 沟通就成了一个桎梏 。果然 , 在促销大战之前 , 就传来各部门负责人对几名营销新人的微词 。营销部确实应该先集合各部门精英 , 打造出一支跟各部门对接无碍的强干团队 , 而不是大学生的实习基地 。接下来 , 在职责分配上 , 决策者犯了一个错误 , 认为只要是促销活动 , 所有工作都该主要由营销部负责 。
责任应在职责范围和能力水平之内 。例如某日资商场 , 其营销部功能涵盖促销活动策划、市场调研、会员管理、合同管理、店面装饰、媒体宣传等多个职能 , 但它各职能都配备有成熟的专职人员 。结果出问题了 。
【营销活动总结】首先在促销品运送这个问题上 , 本是物业部的份内工作 , 可实际运作中 , 他们只充当了“临时救火队员”身份 , 还总不及时 , 甚至出现过促销品到达商场楼下足足一个小时 , 无人卸货、送货 。而看守者居然是营销部的小女孩 , 没力气卸货 。在赠品的库存管理上 , 新手可能还抵不上一个实习营业员 。可是偏偏专业库管员闲置不用 , 让没有任何经验的大学生管理上百万元的库存商品 。