员工规章制度10条是什么?( 三 )


9.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作 。

10.工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚 。1
1.按摩过程中,要做到多问、多观察 。1
2.服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象 。
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3.及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告 。1
4.每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序 。1
5.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚 。
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6.热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉 。
公司员工的基本制度

员工规章制度10条是什么?

文章插图
第一节 基本准则 适用人员:业务部门全体工作人员
1.关心公司、热爱本职工作,不断更新观念,凡事力求最佳;
2.遵守公司《员工手册》的规定;
3.遵守公司各项规章制度和劳动纪律,维护公司利益和荣誉,爱护公司设备、设施;
4.秉公办事,公平待人,公私分明;
5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针,在工作中力求节俭,不浪费公司资源;
6.从全局出发,树立良好的合作意识,加强团结,真诚协作;
7.切实服从领导的工作安排和调度,对公司的经营决策、现有制度、管理方式等有不同见解,应循正当渠道提出,不得影响正常工作;
8.员工的意见和建议应当遵循逐级向上反映的原则,通过相互沟通,统一管理模式,不得自作主张,自行判断做处理;
9.认真对待公司组织的各类培训、考核,并通过各种渠道自觉钻研业务知识,提高自身业务素质 。了解公司运作流程,熟悉本岗位的相关业务知识,以高度的热忱与责任感完成公司交给的任务,并及时向上级反馈完成情况;
10.工作注重计划性,合理性,办事条理清晰; 1
1.经常开展自我检查,及时发现、调整工作中的不足,吸取先进的工作经验,不断提高工作水平; 1
2.对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任,并从中吸取训; 1
3.公司报销通讯费用的人员,必须保持通讯设备随时处于开机状态并及时回应; 1
4.严禁偷盗、侵占公司财物,严禁挪用公款; 1
5.发现偷盗或其它事故隐患,应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受到损失; 1
6.拾到他人遗失的财物应立刻上交服务中心值班人员或部门领导; 1
7.上班期间不得接待非工作关系的来访; 1
8.非工作需要上班时间不得购物 。
第三节 任职资格
一.经理
1.熟知公司各项管理规定,有大型零售商业企业三年以上工作经验;
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门与超市和百货有关的业务运作情况;
3.熟悉营运管理整体运作流程;
4.熟悉所售商品结构和区域分布;
5.了解商场各类商品陈列要求及技巧;
6.掌握顾客的消费取向;
7.能够通过对市场及销售信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
8.有较高的管理水平和较强的业务素质;
9.组织、计划、协调、调配等综合能力强;
10.掌握与商业有关的法规及行规要求; 1
1.了解商场安全设施并掌握有关安全知识 。
二.主管
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司商品流转程序;
3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;
4.了解本区域商品的市场情况,具备对各项市场信息和销售状况进行汇总和分析的能力;
5.组织、沟通、协调能力强;
6.掌握本区域所售商品的商品知识;
7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;
8.掌握与商业有关的法律知识;
9.了解商场安全设施并掌握有关安全知识;
10.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确使用;
三.管理员
1.熟悉公司对商场的各项管理制度,有商场相关工作一年以上经验;
2.熟悉公司《商品流转程序》;
3.熟悉本商场业务运作流程;
4.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确使用;
5.掌握本区域所售商品的商品知识,掌握本区域商品存放、搬放、陈列、展示要求;
6.具备较强的服务、协作意识;
7.了解本区域工作情况及个人情况并向主管反馈;
8.具备基本的商场安全知识,监督卖场收银员和防损员的日常工作;第四节 岗位职责
一.部门经理岗位职责 直接上级:主管领导 直接下级:主管(采购、招商、营运)