营销技巧：当客户说，我想了解上次说的那个产品，你会不会很兴奋

营销技巧：当客户说，我想了解上次说的那个产品，你会不会很兴奋
做销售的，最喜欢的事情就是客户主动跟你说， “我想了解你上次说的那个产品” ，当听到客户主动跟你这样说，你一定会非常开心的，甚至心里都在盘算着，成交后，自己能够拿到多少佣金，觉得既然是客户主动要求的，肯定是他有需求，这个单子是五个指头抓田螺---十拿九稳了，殊不知，结果远不是自己所想象的那个样子，很多结果都会跟自己原先的想法背道而驰。

文章图片
我们先来分析一下，客户为什么会主动要求你去谈谈，第一种可能是你上次说的，他听进去了，觉得对他真的有帮助，自己有需要，所以再次找你去沟通，这是大家都想看到的结果，第二种可能是有别的业务员找他，他想通过你的解释，来了解其中的关键环节，好去找别人压价，你只是充当一个比价的而已，第三种情况，他可能有什么事情求你办，所以会主动找你，照顾你的业务，来而不往非礼也。

文章图片
我们来看看营销高手是怎样处理这样的事情的。见到客户，高手会反问客户， “请问你为什么会对这个产品感兴趣？”通过这个问题测试客户是不是对上次交流的内容，有没有听进去，如果对方能够讲出来七七八八，说明他真的有需求，那就从对方的需求出发，再次通过观念引导，通过解决方案，对接产品，最终完成销售环节。
如果对方说不出来，高手会说， “我做事有个原则，如果不知道客户的需求，不能真正帮到客户，我是不会销售的，哪怕你为了帮助我，照顾我的业绩，送我一个人情单，我是不会接受的。我要做的，是能够了解你的需求，然后能够解决你的问题，这样实现双赢，共好，才是完美都想要的结果。 ”一番表态下来，让客户感觉你跟别的销售员完全不一样，让人感觉舒服，接下来，他会按照你所引导的，慢慢说出自己的需求点，需求点找到了，接下来就容易了。

文章图片
这就是我们常说的推拉理论，你推他的时候，他会有一种本能的反作用力顶着，而你拉他的时候，同样也会有一种反作用力拽着，当他要买的时候，你不卖给他，这个时候，他倒是要坚持买了，就是这个道理。
生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的资讯能够帮到您，谢谢您的关注！
【营销技巧：当客户说，我想了解上次说的那个产品，你会不会很兴奋】图片来自网络