黄凤桐|老年人就医体验有了新提升

为加快完善老年健康服务体系,不断优化老年人就医环境,更好地满足老年人健康服务需求,市卫生健康委扎实推进老年友善医疗机构建设,全市 85 家公立综合医院(含中医)、康复医院、基层医疗机构被评为省级老年友善医疗机构,创建数量位居全省之首。
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各级医疗机构以创促建,在友善服务方面 , 健全完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式,开通老年就医绿色通道,强化住院老年患者高风险筛查和老年综合征评估与干预;友善管理方面,建立老年友善医疗机构运行机制、技术标准、教育培训和分级诊疗制度,提升规范化管理;友善文化方面,强化关爱老年人文化建设,扎实开展敬老健康教育和义诊活动,提供导医、陪伴等志愿服务,用尊敬的态度、易懂的语言开展亲情服务;友善环境方面,加大适老化设施改造和无障碍建设,设置老年分诊台及座椅,提供老花镜、轮椅等辅具设备,极大方便了老年人看病就医。
充分保障老年人的合法权益,尽最大力量方便老年人看病就医,是建设老年友善医疗机构的初衷。市卫生健康委将不断完善老年健康服务体系,深入推进医养结合,积极构建老年友好型社会,同时,结合"抓质量、抓服务、抓作风、抓感受"活动,以改善医疗服务为目标,对首批创建的友善医疗机构进行持续督导,指导各医疗机构不断完善机制,巩固成效,积极发挥示范引领作用。继续加大工作力度,推动全市老年友善医疗机构应建尽建,切实为老年人提供一个更加安全、友善、适宜的医疗环境,持续增强老年人的安全感、获得感和幸福感。
半岛晨报、39 度视频采访人员黄凤桐