无缝隙|县中医医院:倾听患者心声 助推医院服务迈上新台阶

无缝隙|县中医医院:倾听患者心声 助推医院服务迈上新台阶】近日,县中医医院邀请部分患者及家属联合召开焦点访谈会,与会患者和家属畅所欲言,从不同角度谈感受,谈与大夫、护士间的点点滴滴,从他们朴实无华的言辞中,听到了他们对县中医医院的肯定,对医护人员医德、医术的敬佩之情,对医护人员注重服务细节、倡导人文理念给予了充分认可。一些患者家属饱含深情讲述了他们和医护人员间发生的看似平淡却感人至深的真情故事。
群众的口碑是检验一家医院医疗质量和服务的试金石。近年来,县中医医院一直不断创新提升服务,开展各项工作的出发点都是以患者为中心,医护人员的一切行为都建立在患者的需求上,践行群众路线就是建立起医患间无缝隙的信任感。 (曾德好)