客服部|新房去年交付，渗漏不止一户刘女士买的新房去年交付

刘女士买的新房去年交付，目前已经装修好了。她说一家人本来打算八月初入住新家的，没想到发现了雨水渗漏的问题。
刘女士的房子位于杭州天都城的沁源公寓小区，她说2018年买的时候，这里也是红盘。这套房子在顶楼， 89平方，总价140多万。去年年底房子交付后，她花了20多万装修，原计划是8月初入住。
刘女士：“七月几号发现的，当时就是因为这个地方，你看这个地方有痕迹，然后窗帘一拉开，这里全是发霉的，窗套一拆全是发霉的，这个里面，一看这里面洞，轻轻一碰这里就掉了，这里面全是水，楼顶开裂了，侧面也开裂，都开裂的。 ”
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【客服部|新房去年交付，渗漏不止一户】浙江天都实业有限公司客服部王经理：“有个GRC装饰线条，有点裂开了（这个是做工的问题，还是什么问题）这个呢，是当时要求我们用的材料，它是一种新型材料叫GRC ，本身用这种材料，其实就有一点问题的（属于通病）对，通病。 ”
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这间卧室飘窗的装修已经拆掉了，墙面上有很多霉斑。再来到另一个小房间，说是设备平台改造的，墙体上能看到裂缝。
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刘女士说，这里也有渗漏问题。在这个小房间外面，墙面上抹了一些涂料，刘女士楼下的业主家也有。刘女士介绍，这是向开发商反映之后，对方采取的防水措施。
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刘女士：“涂过以后，台风过后依然还是漏水，更严重，完全没有效果的（这个是在台风天之前就涂的）台风之前就已经涂过了。 ”
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浙江天都实业有限公司客服部王经理：“这个二改的改造，当时是业主委托第三方，他们有个协议的，委托第三方进行改造的，他们也是经过设计这些的，肯定施工应该是符合规范的，具体的整改方案，他们施工单位根据现场实际情况都会做出一些调整。 ”
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小区有多少业主家里渗漏，开发商客服部的王经理表示目前物业还在统计。采访人员在现场也碰到了施工单位一位工作人员。他透露，这层涂料只是应急措施，并不是最终处理方案。刘女士说，房子现在这副样子，眼看着是没法在8月初入住了，现在很着急。
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刘女士：“等到天晴，全部统一给我改，这句话给我回复的，不是说我先发现，你给我先去弄，他们（其他业主）还没装修好（那你的装修损失，他们怎么说的）他们说是可以赔我的。 ”
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浙江天都实业有限公司客服部王经理：“现在就是我们按照楼幢号，像他们家急着入住的，我们就抓紧，抓紧给她弄好。 ”
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刘女士：“方法方式怎么去弄，你跟我们讲清楚，让我们满意，保证以后不漏水，像昨天涂的东西，他说质保两年，外墙，我前角屋檐那个，质保两年，两年有什么用。 ”
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浙江天都实业有限公司客服部王经理：“交付以后，渗漏的质保期是八年，整改方案，每家每户，可能根据各自的情况，可能有点不同一家一户都去沟通，这个工作量，可能也有点吃不消。 ”
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刘女士不满意这样的说法，她打算把问题反映给住建部门。
来源：1818黄金眼