《悠久之树》火了 , 但不是因为游戏好玩 , 而是因为bug多 , 而更加让它出圈的是之后官方对于BUG事件的处理 。
11月24日 , 由光焰网络研发 , bilibili独家代理发行的新游戏《悠久之树》正式全平台公测 , 免费榜最高第一 , 畅销榜最高33的位置并不算差 。
但这个游戏后面的走向却朝着一个所有人都意想不到的方向走去 , 由于BUG太多 , 甚至影响到了能否进入游戏 , 玩家和运营人员之间展开了一场奇异的“对话” 。
期间 , 这场“对话”一度失去控制 , 大量差评涌入TapTap , 评分从开服初的6.5掉到5.2 , 之后又看上去形成了反转 , 好评率甚至比BUG出现之前还要高 , 现在评分已经来到了7.1 。
而这一切背后的核心是有关“BUG补偿”所带来的争议 , 大量资源抽个爽 , 高强度角色免费送 , 疯狂BUG之后过量的资源补偿 , 同时涉及核心付费的保底BUG , 看似公平的资源补偿 , 彻底激化了用户之间的矛盾 。
大量白嫖党在惊叹官方关于BUG送的补偿福利太过良心 , 但那些付费的 , 甚至部分没有付费的都对于官方的做法颇有微词 。
游戏价值论和某位核心玩家简单聊了聊 , 在他看来官方是很良心的 , 但也是很蠢的 , 他们的经验不足以及应对突发事件时的业余做法让他无法理解 , “你因为BUG发放补偿我可以理解 , 你发的补偿是我花了很多钱抽的卡我也可以理解 , 说明你很良心 , 但你不能对于我们这些付费抽卡的玩家不闻不问 , 这说明你很蠢 , 所以我打算退游了”**(文末附QA)**
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而在相关的社交平台上 , 已经有大量付费玩家表达了退坑的想法 , 在TapTap上 , 就有用户愤怒的写下了这样的评价 , “老子2.4w石头抽的角色 , 你给我说现在人手一个?真tm服了 , 垃圾游戏 , 早点关服吧 。 ”
TapTap上显示 , 这位玩家的游戏时长达到了16.7小时 , 是一位不折不扣又肝又氪的核心玩家 。
BUG事件复盘1:bug复bug , bug何其多
11月24日 , 悠久之树开服当天游戏中就出现了BUG , 这个时候的bug虽然影响游戏体验 , 但还处于比较正常的范围内 , 比如跳过主线、立绘五官消失、十连抽没有保底以及商店可以无限重置之类的bug , 最为严重的卡游戏进度的bug 。
此时玩家之中虽然有些不满的声音 , 但因为游戏立绘等游戏品质各方面并不算太差 , 玩家们虽然有所抱怨 , 但并没有引发舆论上的危机 。
【玩家|悠久之树是我见过最“良心”的运营 但我准备退游了】而官方对于玩家们反馈的回应速度也非常的快 , 定位完问题后就宣布停服维护 。 这次维护一共两个小时 , 官方表示修复了绝大部分的bug , 但是有一个bug实在是修不好 , 于是决定明天再尝试一遍 。
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11月25日 , 之前遗留的bug没修完 , 又出现了新的bug——玩家重复收到奖励邮件 , 还可以通过bug进入被删除的关卡 。 迫不得已 , 官方又一次开始紧急维护 。
但这一次他们还是没能修好这些bug , 于是他们决定用触发bug的方式来解决bug , 用魔法打败魔法 。
对于第一个bug , 他们选择了“再一次给所有玩家发放奖励邮件 , 然后禁封那些已经领取过的玩家 , 解封后再给玩家对应的日活奖励”这种古老但有效的办法 。 而对于第二个bug , 官方不知道出于什么心态 , 直接公布了bug的使用方法 , 并表示玩家可以在修复之前随意使用 。
此后 , 《悠久之树》一直处于“修bug——开服——有新bug——修bug”的死循环之中 , 同时taptap的游戏评价中的负面评价徒增 , 游戏口碑一降再降 。
BUG事件复盘2:不可控的狂欢
11月27日 , 《悠久之树》的日常bug环节之中出现了影响最恶劣的bug——保底可以通过单抽无限触发 。
这一次官方没来得及发布公告就直接进行停服维护 。 而后 , 再一次的不知道出于什么心态 , 官方突然表示因为搞不明白抽卡一场的原因于是决定向所有的玩家赠送这一次卡池之中的两位UP角色 。 由此 , 整个事件被推向了高潮 。
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官方似乎是下定了决心要和bug决一死战 , 但这个特别补偿显然让整个游戏变得更加离谱 。
那些想要看乐子的玩家们活跃于各大游戏群、社交媒体和论坛之中 , 大家开始猜测游戏什么时候能开服 , 以及讨论这款命运多舛的游戏究竟能活多久 , 同时对于官方如此大方的做法纷纷表达了“敬意” 。
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