胸痛中心|一切从百姓健康出发——市第二医院大力提升医疗服务质量工作走笔美纳|生物医药|大健康产业|保

渭南日报采访人员惠晓翠通讯员李璐
最近，国家卫健委重磅发布了《2020年国家医疗服务与质量安全报告》。我们欣喜地看到，在全国二级以上医疗机构星级评分情况中，市第二医院位列陕西省第四，星级总评分“9颗星”。

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这份报告被称为业界的最高评价，是对我国二级以上医疗机构医疗服务和质量安全情况进行抽样分析，截取2019年1月1日至2019年12月31日的相关数据，对整个医院的科室设置、设备配置、技术人才数量及层级、诊治疾病范围、平均住院人数及平均住院费用等大数据进行综合分析评价。市第二医院位列全省第四，是对医院综合服务能力的高度认可。
那么，近年来，市第二医院交出了怎样亮眼的成绩单呢？11月2日，采访人员来到市第二医院找寻答案。
源头活水不拘一格纳人才
11月2日一大早，在市第二医院，采访人员看到现代化的接诊系统、便捷的数字化交费及分诊系统使患者就诊等待时间大大缩短，一卡通就诊卡避免患者反复排队交费，自助取片机和报告打印系统为患者提供更加便捷的服务。
医院是船，人才是帆。在这所荣誉满载、有着多年文化积淀的医疗机构，群众能感受到现代化信息技术带来便利的同时，也体验到优质的医疗服务，这都源于一批优秀的医务工作者。

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环境温馨服务贴心
多年来，“人才兴院”是院领导层始终坚持的办院方针。近3年来，医院从各高校引进优秀医学类毕业生、中高级职称医师40余人。目前，医院共有专业技术人员1132人、中高级职称284人，市、区级拔尖人才5人，“西部之光”访问学者1人。
如果说人才是医院发展的源泉，那么，硬件设施就是腾飞的翅膀。医院不断加大医疗设备投入力度，准分子激光、飞秒激光及德国蔡司ZEISS双人双目手术显微镜为眼科发展奠定基础，1.5T核磁共振和128排256层CT保障临床的需求；超声内镜、放大染色内镜为消化道早癌的筛查诊断及镜下手术提供有力的支持，层流手术室保障手术零感染；C型臂数字减影为心脏介入手术及微创介入手术的开展提供支撑，腹腔镜、胸腔镜、关节镜等一系列设备让医院外科手术的微创比例不断上升……
【 胸痛中心|一切从百姓健康出发——市第二医院大力提升医疗服务质量工作走笔】软实力、硬实力“双提升”，为医院各项事业发展奠定坚实基础。

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用精湛医术为患者送去光明
“百花”齐放打造医疗新高地
“看眼病，到二院”已成为很多市民的共识，这源于市第二医院眼病医院（市眼科医院）过硬的技术和优质的服务。
首先，我们先来看一个故事。60多岁的傅先生是一位有着10年糖尿病病史的患者。最近，双眼模糊，在家人的陪伴下，来到眼病医院就诊。眼一科专家检查发现，患者视力左眼0.1、右眼HM（手动），左眼玻璃体积血，右眼视网膜脱离，血糖控制不理想。
众所周知，目前，糖尿病已成为威胁人们健康的一大问题。在众多糖尿病引发的并发症中，糖尿病视网膜病变等眼部并发症让许多糖尿病患者担忧。如果不及时治疗，患者很可能失明！眼科迅速邀请内科会诊，待血糖稳定后，为傅先生实施了右眼视网膜脱离复位手术，并为患者左眼行视网膜光凝术及玻璃体腔注药术。术后，患者的视力恢复到0.3。出院后，傅先生将一面写有“医术精湛赛华佗，医德高尚暖心窝”的锦旗送到了医务人员手中。
如今，挂在眼病医院医生办公室的一面面锦旗，是他们诊疗服务实力的最好见证。来看一组数字：2020年，全年总手术量6313例，门诊量达7.4万人次……数字背后，是眼科快速发展的铿锵步伐。目前，已发展成为集白内障手术治疗、青光眼诊治、眼底病诊治、眼部美容手术、近视激光手术治疗、近视防控、预防保健为一体的专业眼科医院，并在原来四个临床科室的基础上新成立眼五科，专门开设眼病中医门诊、干眼门诊，满足群众日益增长的健康需求。
眼科快速发展的同时，“五大中心”建设亦步履铿锵。胸痛是一种常见的危及生命的疾病，主要包括心肌梗死、主动脉夹层、肺栓塞、张力性气胸等。据统计，我国心肌梗死的发病率和死亡率逐年上升，且呈年轻化趋势，每年新发心梗70万例，总体死亡率高达30%左右。