展望:互联网助力以患者为中心
在医疗行业,长期以来有一个备受争论的问题——到底是以患者为中心还是医生为中心?
“医疗服务有提供方和接收方,回到医疗服务的本质,谁才是接收方?我们认为还是患者。”丁香园副总裁初洋认为,无论是器械还是药品,最终受益的还是患者。“如果站在某一个小的方面去看以谁为中心,可能会觉得以医生为中心没有错,以患者为中心也没有错。但如果看整个大的医疗健康生态看,我会更倾向于以患者为中心。”
当前环境下,医疗企业真的做到“以患者为中心”了吗?对此,王磊坦陈,目前离“以患者为中心”尚有一些距离,大部分时间仍花在医生身上,实践中业务目标与患者利益存在矛盾之处,“企业在作取舍时,只有以患者利益为先,对不符合患者利益的直接否决,才是真正的以患者为中心。”
“我非常期待的是,中国的互联网创新能让患者加入到整个医疗过程中,使患者能够管理自己的健康。”陈秋霖表示,当前的医疗体系还是以医疗机构、以供方为中心,患者的参与感不足,而互联网提供了一个新方式,患者也许可以参与这个过程,“如果我们能做到这一点,就是互联网重塑医疗服务体系的重要体现,希望业界人士能够推动这样的工作。”
【 互联网医疗|“互联网+健康”实现患者健康的自我管理(健康直通车(第73站))】《人民日报海外版》( 2021年11月26日 第 09 版)
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