三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声 。
从小处着手 ， 抓好服务的环节 ， 不断丰富服务的内涵 ， 提升服务质量 。
二、进一步深化中医特色护理服务结合中医护理工作指南要求 ， 深化“以病人为中心”的服务 理念 ， 应用中 。

13、医护理技术 ， 将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中 ， 在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上 ， 将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中 。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理1、我科主要为老年病人,入院宣教时 ， 护士第一时间向病人强调安全的重要性 ， 并进行坠床、倒的风险评估 ， 并落实有效的防护措施 ， 如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识 ， 向家属及病人交代注意事项 ， 取得配合 ， 在卫生员打扫病区环境时 ， 告诉患者请勿走动 ， 并加上床挡 。
2、基础护理较上一年有了很大的改进 ， 如管道护理：标识清楚 ， 管道滑脱率也有所下降 ， 全年无坠床 ， 跌倒 ， 烫伤等不良事件 。

14、发生 ， 注重服务细节 ， 提高患者满意度 ， 坚持以病人为中心 ， 以质量为核心 ， 为病人提供优质的服务为宗旨 。
加强药品的安全管理 ， 专人负责 ， 每周清点 。
高危药品有标识 ， 定点存放 ， 定点配置 。
符合率98% 。
发生护理不良事件及时上报 ， 有原因分析 ， 并落实整改措施 。
严格执行查对制度 ， 医嘱坚持班班查对 ， 护士长每周大查对一次 ， 坚持输液卡的双人核对制度 ， 从而确保了一年来无大的护理差错 。
四提高了护理业务技术水平1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度 。
2）、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求 ， 学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中 。
3）制定业务学习计划 ， 分层次培训计划 ， 组织全科护理人员学习学习中医基础 。

15、理论和技能操作、专科护理技术等内容 ， 并进行考核 ， 记录成绩 ， 做到人人掌握 。
4）、定期组织护理查房 ， 并提问护士 ， 内容为中医护理常规 ， 基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等 。
， 指导做好危重病人的中医护理 ， 提高护士的业务能力 。
5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案 ， 使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务 。
6）、每周进行中医护理质量进行自查 ， 内容包涵（病房管理 ， 危重病人管理 ， 护理文件的书写 ， 护理安全）并提出整改措施 ， 总结并持续改进 。
7）、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练 ， 提高护士应急能力 。
8）、熟练掌握急救器材及仪器的使用 ， 加强急救设施的常规检查意 。

16、识 ， 平时加强对性能及安全性的检查 ， 及时发现问题及时维修 ， 保持设备的完好 。
20_年 ， 我们还有许多不足 ， 在今后的工作中 ， 我们将认真做事 ， 用心做事 ， 我相信 ， 没有最好 ， 只有更好 ， 我们的护理质量将会持续提高。
内科护士年终工作总结 篇320_年在医院领导班子和护理部领导下 ， 在医院各兄弟科室的支持帮助下 ， 内五科全体护理人员协调一致 ， 在工作上积极主动 ， 不怕苦 ， 不怕累 ， 树立较高的事业心和责任心 ， 结合神经内科的工作性质 ， 围绕医院中心工作 ， 求真务实 ， 踏实苦干 ， 较好地完成了本科各项护理工作任务 ， 保证了科室护理工作的稳步进行 。
取得了满意的成绩 ， 现将20_年护理工作做如下总结：一、护理人员在政治上认真学习 ， 树立正确的世 。

17、界观、人生观、价值观 ， 发扬党的优良传统 ， 牢固树立“一切为患者服务”的理念 ， 加强医患沟通 ， 不断提高思想道德修养 ， 认真开展自我批评 。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度 ， 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律 ， 做到小事讲风格 ， 大事讲原则 ， 从不闹无原则纠纷 ， 工作中互相支持 ， 互相理解 ， 护理人员分工明确 ， 各司其职 ， 各负其责 ， 团结务实 ， 克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0924/0024170154.html

标题：内科|内科护士年终工作总结模板集合八篇( 三 )