牙周炎|她找到百万粉大V矫正牙齿三年,结果牙骨开裂,只能靠流食度日

为了改善“嘴凸和露龈笑”,2018年,习女士花费3万元在广州市越秀区某斯口腔诊所做了钢牙矫正手术,但矫正后因牙齿出现不适,诊所继续帮她做修复并免费做隐形矫正手术。然而,不适感越来越明显,不久后牙周溢脓,全景片显示牙槽骨已有明显吸收。
习女士随后前往广州多家三甲医院就诊,发现全口牙槽骨重度吸收、口腔骨开创开裂,出现创伤性咬合,可能会出现全口牙齿脱落的问题。
5月11日,涉事诊所院长对南都采访人员表示,习女士矫正前、拔牙前诊所均有进行拍片,告知风险并签订知情同意书,整个过程符合规范,可以提供相关材料作证。但在采访人员多番催促下,截至发稿该诊所一直以“病人多”为由,拒绝接受进一步采访和提供相关材料。
习女士将情况反映至越秀区卫生健康局,该局经过调查取证,6月21日给出答复意见书:关于当事人反映在某斯口腔门诊部正畸后导致口腔受损等问题,越秀卫健局先后三次组织双方进行调解,但最终未能实现调解,建议申请医疗事故鉴定以明确相关责任。
牙齿矫正三年出现牙骨开裂
广州一女子只能靠流食度日
2018年2月,习女士刷微博看到牙齿正畸广告推送,多方比较了解后,最终选择有“光华口腔”学历傍身的广州某斯口腔诊所,找到微博粉丝数135万的“隐适美认证医生”郑院长做牙齿正畸。
5月11日,南都采访人员来到广州某斯牙科门诊,诊所介绍显示,“医生团队为中山大学光华口腔医院毕业,拥有口腔专科医院10年以上的工作经验及国内外知名大学的进修经历”。院长资料显示“广东隐适美案例数NO.1” “成功开展青少年及成人牙列矫正3000余例”。
诊所院长对南都采访人员表示,2018年开始,习女士确实在该院做过牙周治疗和牙齿矫正。牙齿矫正三年,最终面临全口牙齿可能脱落的情况,习女士提出三大方面质疑,对此院方也作出部分回应。
质疑一:治疗方式不专业
1、牙周炎未控制好就开始拔牙矫正
2018年3月17日,诊所院长为习女士拍片、做了一次性上下牙周刮治(一种牙周炎治疗方式)及拔除2颗智齿后,13天后(3月30日)就开始钢牙矫正。
院方回应:只要牙周炎监控好就可以做牙齿矫正。
牙周炎|她找到百万粉大V矫正牙齿三年,结果牙骨开裂,只能靠流食度日】专家说法:牙周炎患者可以正畸。但正畸治疗前必须要控制牙周炎症,消除致病因素,确保牙周健康状况稳定。牙周治疗后一般3-6个月,等炎症控制好再进行正畸。
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2、拔牙前没有拍片
习女士表示,钢牙矫正进行到9个月后,自己的嘴突、露龈笑依旧明显,院方表示只有再拔4颗4号牙才能改善,此步骤没有拍片,直接进行拔牙。
院方回应:因为牙周问题系医疗风险,习女士矫正前、拔牙前诊所均有进行拍片,告知其风险并签订知情同意书。整个治疗过程符合规范,可以提供相关材料作证。
3、牙周炎恶化没有及时处理
由于牙齿一直不适,习女士跟医生反馈情况后,2019年11月2日,院方通知习女士将钢制矫正器免费更换成隐适美(一种进口隐形牙齿矫正器)。
但在隐适美矫正过程中,习女士不适感越来越明显,出现牙周溢脓、牙齿松动、牙根暴露等诸多问题。2020年7月30日,诊所拍摄的全景片显示,牙槽骨已有明显吸收,对此医生解释道“上火了”,只给习女士开了盒消炎药,让其定期服用。
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2020年7月30日,诊所拍摄的全景片,红框区域为牙槽骨。
2021年初,习女士前往广州多家三甲医院做牙科检查,发现全口牙槽骨重度吸收,全口骨开窗骨开裂,根尖炎,舌侧唇侧骨板消失,创伤性咬合。
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2021年2月28日,习女士在广州某三甲医院拍摄的牙科口腔CBCT。
因为牙齿疼痛难忍,习女士称现在只能靠面条、白粥等流食度日,对工作、生活产生巨大影响。后续习女士找过多家口腔医院求诊,但目前没有找到愿意继续治疗她的医生,建议她回到原诊所继续就诊。
院方回应:诊所为习女士进行牙周治疗后才开始钢牙矫正,后续一直有监控牙周问题,当发现牙周问题恶化时,考虑到吃东西食物残渣容易嵌塞钢牙,不利于口腔卫生,于是建议习女士更换成隐形牙套。这些都是在患者同意情况下做的。