未来|劳动论｜贬值、隐形与斗争困境：未来工作夹缝中的医疗照护( 二 ) 困境|工作|斗争|劳动|夹缝|美国

中国的数据反映了类似的趋势。尽管传媒与中产不断惊叹家政照护行业工资的上涨，事实上这种涨幅并未跑赢通胀率。与许多朝阳行业同期相比，市场化照料行业的薪资增长十分有限，不仅收入低于全行业平均值两成多，待遇有普遍增长的也都集中在家庭教师、宠物护理等中产知识性工种，这些工种待遇的上升冲淡了其他劳工的困境。公众对市场化照料劳动工资上涨的敏感，只是进一步折射出对进城务工群体的污名，以及低薪服务业工资理应维持低价位的预设。相对而言，金融、电子游戏等技术领域工资的快速上升则被视为理所当然。
照护的高需求也在催生产业内部的分层，这种分层将缺乏文化资本的移民、育龄妇女和老年劳工进一步压缩进食物链底端。在对本世纪初以来郑州纺织业女工职业迁移的研究中，社会学者董一格描画了流入城市家政行业的前产业女工的不同命运。多为本地人的幸运儿可以做工资最高的月嫂，大部分移民工人则被迫在薪酬更低的家政岗位上徘徊。而一旦与自己家庭内的无薪照料劳动冲突，所有人又被迫涌向最不稳定的小时工。 Adia Wingfield的著作则表明，在美国，医疗照护产业的发展伴随着职业内部深化的种族和性别隔离，黑人和女性去往经济效益更差的公立机构，占领着低阶职位，还要被迫承担组织中无薪的平权工作（Equity work）。
传媒往往以猎奇的眼光聚焦所谓的高端家政，用高学历、会英语、新式教学、金牌管家、家庭整理等标签洗刷公众对市场化照料劳动的刻板印象，中介平台也以此为卖点试图提高旗下劳工的议价权。殊不知这种承认既有性别、种族、阶级分工的逻辑推演只会进一步加深对照料本身的污名化，仿佛只有照料与其他高技术、高审美任务和工种混搭的时候，它才可能获得更高的综合定价。

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美国护工
未来工作版图下照护的多重隐形
个人照料产业的膨胀也是去工业化和后福特制就业趋势下最关键的一环，产业工人队伍萎缩后，一个男性劳力养活一个核心家庭的家庭工资（Family wage）制度瓦解，更多女性和移民进入照护产业，工会力量衰微，工资随即下跌。
在特定老工业区，从美国宾州到中国东北的铁锈带，医疗照护甚至养生诈骗经济的发展也构成了当年产业工人阶级衰老疾病的苦痛症候之一。大量中产家庭出逃，留守的产业工人要么转型为待遇更差的照护工，要么在慢性工伤和精神疾病中老去，等待前者的服务和照料。 Winant针对美国的分析也显示，越是历史上的重工业区，向医疗照护行业转型的程度就愈剧烈。
相对经历了家庭工资全面崩坏的美国白人工人阶级，美国有色人种和中国制造业工人的待遇落差没有这么剧烈。在中国，特别对于青年务工群体而言，从工厂工地的巨兽中逃离到自由无保障的服务业和零工领域，似乎不算一个被迫和糟糕的选择。但阵痛烈度的降低并不意味着以照护为代表的低薪服务业领域不存在剥削，而只说明对不曾享受福特制的劳工而言，社会从来都是无依之地， ta们甚至没有一个过去的黄金时代可以缅怀。
不管是机器换人还是幽灵劳工，主流劳工和政治辩论中围绕自动化影响的话语，在无意中扭曲了当代工作转型的趋势。机器换人的讨论多关注自动化导致工厂劳工永久失业，幽灵劳工则是围绕人工智能无法解决的最后一英里问题，指出机器会创造出负责情感沟通、维护数据和算法的新工种，比如数据归类标注、在线约会代理、自动驾驶维护等。后者虽然补充了前者线性取代的偏见，却未能勾勒出自动化对工作结构的重塑，特别是对各种低薪工作分布的影响。
数据显示， 1980年代末是美国产业结构的拐点，此后自动化开始不成比例地影响到低收入劳工福利，不断拉大精英和底层劳工间的差距。追踪美国私营部门工作质量的指数 JQI ，自1990年以来都在稳步下跌。欧洲1980年代以降，在自动化替换了大量劳工的同期，餐饮、照护等传统低薪服务业从业人员数比例一直在大幅上升。又比如在中国大城市， 2017年后女性为主的低收入岗位占比一直在提高，疫情更让这个比例迅速涨到了四成多。新出炉的数据也显示，中国最缺工的职业中，餐馆服务员、保安保洁员、家政服务员等低薪服务岗占据了前十，因而这与人工智能的发展并不冲突。在可见的未来，机器不仅将创造出更多人机互补的新工种，也将继续变相鼓励低薪服务领域的无序扩张。