开发期|国产独立游戏与玩家：沟通是场双向的奔赴玩家|WeGame|平台|沟通|独立游戏

随着近几年国产独立游戏市场逐渐回暖，一大波叫好又叫座的国产精品游戏不断涌现，像是去年的《部落与弯刀》、《霓虹深渊》，今年初爆火的《戴森球计划》等等。一方面国产独立游戏呈现出“百花齐放”的态势，市场火热刺激大批优秀的制作人入局，而另一方面，国内玩家对于国产游戏好感倍增，对于精品化国产游戏的诉求也在与日俱增。

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以更加优质的游戏体验来链接玩家，通过玩家为服务和内容“买单”来反哺开发者，以此来激励更加精品的游戏产出，这本该是业界的常态。然而在游戏茶馆和部分独立游戏开发者接触之后，却发现玩家与开发者之间的沟通并没有想象中那么顺畅。
虽然不少开发者依靠QQ群，微信群，微博，论坛等多种分散型社交平台来努力保持和玩家群体之间的联络，不过反馈延迟，信息离散，流程繁琐依旧无法满足独立游戏开发者和玩家群体之间的沟通需求。因此，想要借助游戏平台来开展直接对话，已经成为双方群体的普遍诉求。
由此来看，如何深化开发者和玩家之间的双向沟通，已经成为国产游戏平台首要关注的议题。

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（《纪元:变异》开发者与用户沟通群）
开发者和玩家的沟通之困
在过去，游戏平台的主要作用更倾向于一个买卖渠道，而买卖双方的沟通方式往往脱离于平台之外。不过随着近几年独立游戏开始崛起，开发者和玩家之间的关系日益紧密，游戏的销售方式也从一次性买卖向着长期服务开始转变，而持续的玩家沟通也成为大多数开发者的首要诉求。
在游戏开发期，没有一个有效的宣发平台成了不少独立游戏开发者的一块心病。版本更新信息及开发进度很难第一时间有效地触达到受众群体，意味着在宣发阶段玩家对于游戏的关注度将会受到很大的影响。
除了开发期的日常宣发外，在游戏发售之前，独立游戏开发者往往会先发布一个测试版本来获取玩家反馈，以此对游戏后期的进度和细节部分进行调整。《天神镇》的开发者北落此前就曾告诉游戏茶馆，虽然自己对于游戏的质量十分有信心，但是却认为依旧需要大量的玩家来进行前期的市场验证。在《天神镇》的第一轮测试登陆WeGame平台之后，北落收到了玩家大量的积极反馈，像是玩法匮乏，新手引导简陋，游戏画面不尽如人意等，为此北落把即将到来的发售日期延后，并在近期的第二轮测试中，改进了游戏的美术风格和UI界面，大大丰富了游戏中的科技系统，获得玩家的一致好评。

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（WeGame上《天神镇》社区板块的用户反馈）
对此，《超级巴基球》的开发商帕斯亚科技副总裁邓永进也有类似的看法，他认为测试是游戏必不可少的一个环节，用户的有效反馈能够促进游戏内容的迭代和更新。在WeGame平台进行了多轮测试之后，开发团队发现了大量的细节问题，比如游戏平衡性，新手引导等，并基于用户的需求进行不断调整。

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（WeGame上《超级巴基球》社区板块的用户反馈）
即便是到了游戏发售之后，随着各种游戏BUG和优化问题接踵而至，这时候玩家的反馈和诉求能否快速直接的触达到开发团队那里，就显得更加至关重要了。玩家的流失往往是发生在游戏发售之后，开发团队对于游戏中暴露出的问题无法做到及时的反馈和应对，而这时有效的沟通不仅仅显示出开发团队的诚意，更会极大的影响游戏的最终销量。
当然，对于一部分忠实的玩家来说，对喜欢的游戏提出观点，发表意见已经成为一种与开发团队进行对话的主要方式。然而想要链接双方去解决问题，就需要一个深化彼此沟通的机会。
一方面，用户无法第一时间获取游戏的开发进度，更新信息，甚至是宣发活动，将会大大降低玩家对于游戏的预期。而另一方面，无论是游戏的测试阶段还是发售之后，玩家更希望开发团队能倾听他们的诉求。而这种沟通平台的缺失，反馈的渠道过于分散，信息传达存在延迟，难免会让双方之间产生隔阂。