消费者|能打动你的中式家具，都需要哪些感官体验？( 二 ) 在产品同质化日趋严重的古典

体验式营销，就好比为消费者造梦，并通过提供企业的产品帮助他们实现梦想。要如何造这样一个梦？对家具企业来说，就是为消费者展示一种美好的生活方式，吸引他们将其带入自己的家中。
体验式消费，是企业加强自己的形象和定位，使产品及品牌在消费者心目中生根的最有效手段。打造良好的消费体验，是综合性、全方位的工作。企业需要在产品、品牌、产品展示空间这三个层面塑造良好的消费者感受，这些无一不牵涉到设计工作。这在欧美、日本已通行多年。
所谓艺术指导，就是由专人专门负责与设计有关的工作。企业的产品风格、品牌规划、品牌命名、企业标志、名片、包装、宣传资料、网站、空间设计（包括硬装、软装）等等，都由此人负责监督实施，所有的设计部门都在其指导下工作。
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图六
古典中式家具企业尤其需要注重体验式营销，通过营造高品质的居家环境打动消费者。艺术指导的引入，为系统化的体验式营销做出了保证，使企业家能安心地处理经营问题，而非为设计、艺术这些陌生的问题所困扰。对古典家具企业来说，艺术指导必须熟悉、但又不必精通古典家具。与设计师不同的是，他并不需要超卓的创造力，因为创意来自设计师，艺术指导只是领导着这些设计师展开工作。
眼光和品味，是艺术指导工作的核心，对高品质的生活做出展望并付诸实施——大到室内空间的营造，小到一个花瓶的选择、一张名片的设计，甚至展厅中播放的背景音乐、销售人员的服饰，无不需要艺术指导细致入微地进行筛选、调整。
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图七
有了高明的艺术指导，企业无论是组建自己的设计团队，还是将设计工作外包，一切都变得简单明了。首先，艺术指导与企业家进行充分沟通，以确定企业的战略定位。接着，负责确立统一的产品风格和企业形象，制定产品、品牌的视觉定位。继而，艺术指导利用其眼光对设计师做出选择，计划、分配设计工作，监督设计师展开工作并进行，提出改进要求，确保各项工作都在预先建立的企业、视觉定位的大框架之下。
通讯员马晓芹扬子晚报/紫牛新闻采访人员周海燕
来源：紫牛新闻