获得移动牌照后 ， 中 国电信将致力于把移动元素再融合到我的e家”中 。
家庭客户部的第二个重要任务就是做好承接CDMA网络后的服务对接 ， 充分利用营业厅和10000号坐席主动做好客户的服务工作 。
张新表示其中工作量极其之大 ， 从近一个月的客户反馈来看没有出现大的服务问题 ， 过渡平稳 。
第三个任务是 充分发挥中国电信网络、客户、渠道等优势 ， 为用户提供更加方便的融合服务 ， 无论是业务 。

13、前端还 是后台部门都达成一个共识 ， 那就是给客户群推荐最适合的、融合性最好的通信产品 ， 而不是推荐 固定电话、互联网等接入概念 。
在我的e家”里 ， 家庭客户部就将致力于不仅让家庭客户享受到高速宽带接入 ， 还能享受理财、信息、视频娱乐等多元化的应用 。
个人客户事业部总经理张明天认为 ， 这一次的CDMA网络承接是一个非常庞大的工程 ， 其中包括语音和数据业务的协调、终端和业务平台的适配以及新老资费的衔接、增长业务产品的过渡等 。
她 表示个人客户部各部门将协同作战 ， 进一步提升服务质量 ， 进一步拓展销售渠道 ， 同时致力于实现 产品的差异化 。
CDMA技术有非常好的优势 ，其中包括通话清晰、 高速速率、绿色通信、 保密性强、 频 。

14、谱效率高、可平滑升级等 。
而中国电信拥有庞大的客户资源、良好的管理基础、综合的电信运营 经验以及优秀的企业文化 ， 这将使CDMA往更好更健康的方向发展 。
后端一一协同作战平稳过渡中国电信后端部门的负责人在媒体恳谈会上一致表示 ， 中国电信拥有雄厚的网络资源和网络运行维护队伍 ， 公司有信心通过不断提升 CDMA网络质量并通过移动网络与固定网络的融合 ， 为用户呈现一张脱胎换骨、优质高效的移动通信网 。
未来三年 ， 中国电信将陆续投资800亿元资金用于升级、改造、优化 CDMA网络 ， 加强网络信号覆盖 ， 公司将充分发挥固网资源优势 ， 积极开展移动网络的建设和优化；加大城市室外室内覆盖 ，扩大县城以下地域的覆盖面 。
同时 ， 提升C 。

15、DMA无线上网速度也是中国电信提升网络质量的重要措施 。
在网络发展规划上 ， 中国电信网络发展部副总监徐穗表示 ， 公司将坚持满足市场需求、改善网络质量、充分节约投资和循序渐进的原则 。
根据目标市场需求支撑产品推广 ， 加强CDMA网络在室内和室外的覆盖；充分利用已有资源 ， 减少重复建设 ， 充分考虑共享和融合 ， 新建设备集中采购 ， 降 低成本 ， 基站在一段时间内能够租用就租用 ， 提高投资效率；统筹安排网络建设 ， 横向上和各个前 端部门做好协调 ， 纵向上和本地网做好协调 ， 强化各环节的联动 。
在移动网络建设上 ， 中国电信移动建设部副总监蔡佶表示 ， 要在业务提供能力和产品提供能力上体现高质量 。
在城市地区主要是提高客户的满意度 ， 在农村侧重 。

【中国电信|中国电信详解CDMA发展策略】16、网络的覆盖 。
中国电信已经打造了一个高质量的、高融合性的业务平台 ， 这有利于打造一个高质量的CDMA网络 。
在网络优化上 ， 中国电信网络运维事业部副总经理王峰表示 ， 44个重点城市的网络优化已经开始 。
中国电信拥有一支强大的网络运行维护队伍 ， 公司在总部设立了网络优化中心 ， 建立了最好、最先进的网络优化平台 ， 为落实 CDMA网络优化目标奠定了基础 。
中国电信已于10月份在全网按不同标准等级分步骤组织实施 CDMA网络设备整治工作和优化工作 ， 采取聚集力量、重点突破的方式 ，进行故障排查、参数修正、数据更新等 ， 优化网络面积不断扩大 。
目前 ， CDMA 一期扩容工程已经逐步展开 。
随着新增和扩容设备的安装到位 ， 将集中力量转 。

17、入第二阶段的优化工作 ， 边建边优 ， 提 高覆盖率、接通率 ， 降低掉话率 ， 加大数据业务吞吐量 ， 改善网络各项指标 。
为顺利承接CDMA跨域政企客户业务 ，满足政企客户跨域移动业务需求 ，中国电信还努力打造全 业务一站服务 。
建立一站服务全新标准 ， 实现一站服务协同运作 。
针对CDMA承接过渡期间中国电信IT还不具备独立支撑能力的现状 ，中国电信与中国联通建立了集团、 省和本地网三级服务沟通协 同体系和渠道 ， 中国联通协同处理中国电信过渡期间的跨省移动业务的售前、售中和售后服务 。

来源：(未知)

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标题：中国电信|中国电信详解CDMA发展策略( 三 )