1、第六章 网络营销目标市场选择,知识目标,掌握网络营销市场细分的概念和标准； 熟悉网络目标市场营销策略； 熟悉网络市场定位策略 。
,技能目标,能够结合实际分析企业网络营销市场细分的标准； 根据各企业特点 ， 选择网络目标市场覆盖战略 。
,知识整理：STP理论,STP理论是战略营销的核心内容 指企业在一定的市场细分的基础上 ， 确定自己的目标市场 ， 最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上 。
市场细分（segmentation） 目标市场选择（targeting） 定位（positioning）,第一节 网络营销市场细分,一、网络营销市场细分的概念 指企业在调查研究的基础上 ， 依据网络消费者的购买欲望、购买动 。

2、机与习惯爱好的差异性 ， 把网络营销市场划分成不同类型的群体 ， 每个消费群体构成企业的一个细分市场 。
企业选择网络目标市场的基础和前提,麦当劳的市场细分,地理因素,二、网络营销市场细分的意义 有利于企业发掘和开拓新的市场 ， 提高企业竞争能力 有利于制定和调整市场营销组合策略 ， 增强企业应变能力 有利于集中使用企业资源 ， 提高经济效益,案例：腾讯开拓网游细分市场,三、网络营销市场细分的标准和条件 （一）网络营销市场细分的标准 在电子商务条件下 ， 市场细分有“精深”的特点 网络营销市场细分的标准 ， 就是对网上顾客对象的分析,标准分类 地理因素 人口因素 心理因素 行为因素,地理因素细分 按消费者所处的地理位置、自 。

3、然环境来细分市场 如国家、地区、城市规模、气候、人口密度和地形地貌等方面 注意 简单地以某一地理特征区分市场 ， 不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异 ， 企业在选择目标市场时 ， 还需结合其他细分变量予以综合考虑 。
,人口统计因素细分 年龄、种族、性别、家庭人口数、家庭生命周期、收入、教育、宗教和国籍等 人口统计变量较容易衡量 ， 有关数据也相对较容易获取 ， 因此常用来细分市场 注意： 典型的潜在消费者具有这样一些特征：年轻、大学毕业以及拥有高收入,心理因素细分 指购买者所处的社会阶层、生活方式、个性、价值观和兴趣特点 心理统计信息有助于网络经营者判断和描述细分市场 例如日本和美国网站对比,行为因素细分 主 。

4、要根据消费者的购买及使用时追求的利益、使用者的状况、使用频率、忠诚度、准备购买的阶段、对产品的态度及购买时间等 ， 进行市场的细分 网络营销市场细分的最佳起点,21,“资生堂细分”案例,日本资生堂公司根据女性消费者的年龄 ， 将化妆品 市场分为四个子市场： 1517岁 ， 妙龄 ， 讲究打扮 ， 追求时髦 ， 以单一化妆品为主要消费；RECIENTE 1824岁 ， 积极消费 ， 只要满意 ， 不惜价格；ettusais 2534岁 ， 化妆是日常习惯；ELIXIR 3544岁 ， 单一品种 。
RIVITAL,（二）网络营销市场细分的条件 可衡量性_市场差异明显 指与网络消费者特征有关资料的存在或获取的难易程度 年龄等因素易衡量 ， 心理等 。

5、不易 实效性_经营有利可图 指细分范围能最大限度地为企业带来经济利益 可接近性_企业资源吻合 指企业能有效地集中力量接近网络目标市场并有效为之服务的程度,23,案 例,福特汽车公司曾经在50年代打算专门为1.2m以下的侏儒生产特制汽车 ， 如特殊的产品设计、与大众化汽车生产不同的生产线及工装设备 ， 这必然造成成本的大量增加 ， 但更好地满足了特殊消费者的需求 。
通过市场调研与细分后 ， 发现这一汽车细分市场的需求极其有限 ， 人口较少 ， 盈利前景暗淡 ， 最终放弃了这一构想 。
,反应率 指不同的细分市场对企业采用不同营销策略组合所具有的不同的反应程度 稳定性 指网络营销细分市场必须在一定时期内保持相对稳定 适度性 应该适 。

6、度细分,案例：网络出版的细分市场,如果你有一个苹果切成2半 ， 你会怎么分？ 大部分人会竖着切 ， 分一半 但还可以横着切 ， 那样你可以看得见一个五角星,26,二、市场细分的方法 1、完全无细分:电力 ， 自来水 2、完全细分：每个购买者都是一个细分市场 。
3、按一个因素细分；相宜本草男士女士洗面奶 4、按两个因素细分；统一老坛酸菜面 5、按系列因素细分；宝洁,29,1、一个企业是否能满足市场上所有人的需求？为什么 2、一个企业能否满足一个人的需求？为什么,第二节 网络营销目标市场的定位,一、网络营销目标市场覆盖战略 （一）网络营销目标市场的选择 （1）该网络细分市场有一定购买力 能取得一定的营业额和利润 。

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标题：第六|第六章网络营销目标市场选择