湖南一空调经销商也表示 ， 十年免费包修的新政策一出 ， 对消费者的吸引力增大 。 格力打“质量牌” ， 希望让消费者弱化对价格的敏感度 。 事实上 ， 十年包修对于空调产业来说并不陌生 。 海尔空调在高端产品中已有做尝试 ， 其御家系列家用中央空调已亮出“365天只换不修、10年包修”的服务承诺 。 长虹在3月自清洁空调的普及活动中 ， 承诺压缩机和内外风扇电机十年包换 。 在原材料价格上涨后 ， 价格不再是唯一的营销手段 ， 服务提升是为了更好的促进销售 ， 让消费者获得更好的消费体验 。 “改变单一的价格战 ， 可让行业更健康理性发展 。 ”业内人士表示 ， 至于格力此举会不会引发整个行业跟风 ， 还有待观察 。
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