一个改变,铺就长牛之路

昨天和一位私募基金的创始人交流了很长时间 , 他曾任一家头部公募基金的投资总监 , 所谓功夫在诗外 , 考虑问题的视野和角度 , 已经超越了资本市场本身 。
他基本的观点可以概括为 , 中国正沿着一条虽然略显曲折 , 但是依旧光明的道路拾阶而上 。 不管横向还是纵向 , 我国经济和社会发展的成就和韧性都是客观存在 , 未来其中蕴含着巨大的投资机会 。 对于投资者来说 , 要做的就是坚定信心 , 做多中国 。
说到对于未来的期望 , 从宏观到微观 , 我们交流中提到最多的就是机制的转变 , 沿着前期我们讨论的话题 , 微观层面的机制转变 , 会带来全社会效率层面量变到质变的跨越 。
在前期我们讨论了万科的事业合伙人制 , 海底捞的师徒制之后 , 今天来关注永辉超市的赛马制 , 来观察作为激励机制的不同落地形式 , 如何与不同的行业进行结合 , 从而有利于上市公司的经营长期稳定地持续增长 。
先来了解一下永辉的合伙人制+赛马制的基本内容 。
以门店为单位 , 以门店整体业绩任务达成作为参与分红的前提条件 , 从营运部门到后勤部门 , 从员工到店长均参与 , 体现全员参与 , 共同经营门店的目的 。
而赛马制则是对于合伙人团队的考核机制 , 按照各业务条线进行考核 , 以合伙人团队为单位进行 , 涉及到区长、店长以及小店合伙人等 。
但凡赛马 , 就必定优胜劣汰 , 排名靠后的合伙人团队面临降职、退出岗位甚至解散团队的惩罚 。

一个改变,铺就长牛之路
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说到赛马制诞生的背景 , 有一篇文章是这样描写的:
永辉超市董事长张轩松曾在一次进店调研中发现 , 一线员工每个月只有2000多元的收入时 , 他们刚能温饱 , 很难有什么干劲 。
顾客几乎很难从他们的脸上看到笑容 , 一线员工是这种状态的话 , 码放果蔬的时候就会有“往这边丢”、“往那边砸”的现象 , 反正超市损失多少果蔬也和我没关系 。
受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑 , 就无法吸引消费者购买 , 进而对整个超市造成影响 。
很显然 , 事不关己 , 高高挂起这样的想法是导致这种现象产生的主要原因 , 背后是激励机制的缺失 。 当时永辉在全国有6万多名员工 , 如何既增加员工的积极性 , 又做到成本可控 , 同时增加企业的收益呢?
在这样的背景下 , 既为了增加员工的薪酬 , 也为了节约成本(果蔬的损耗)以及提升营运收入(吸引更多消费者的购买) , 永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命 , 即对一线员工实行“合伙人制” 。
毫无疑问 , 合伙人制+赛马制对于调动企业员工的积极性产生了积极影响 , 我们看到永辉超市的净利润从2010年上市当年的3亿多 , 增长到今年前三季度已经是近15亿元 , 同时还吸引了京东和腾讯的战略投资 。
我们看万科 , 海底捞 , 还有永辉这三个企业所属的行业:万科的房地产是一个资金密集型行业 , 每一个地产项目的投资安全是激励机制关注的重点 , 所以他的合伙人制对应的是项目跟投制度 。 通俗地讲 , 就是个人要掏钱一同参与新项目的投资 。
海底捞所在的餐饮业是一个非常古老的行业 , 通俗地讲经营餐厅也是一门“手艺“ , 但凡是手艺 , 就涉及到传承 , 所以海底捞的合伙人制度的体现形式是师徒制 , 其中店长又是师徒制的核心 。
永辉所在零售行业 , 最关注的经营指标是收入 , 毛利还有破损率等等 , 其中像生鲜的损耗是衡量一个超市经营效率的一个关键指标 。
对于大部分行业来说 , 变动成本和收入正相关 , 但是对于超市来说 , 特别是生鲜超市来讲 , 则是完全不同的逻辑 。 因为损耗的存在 , 变动成本有可能可收入负相关 。 因为生鲜的保质期有限 , 收入下降就意味着损耗加大 , 变动成本上升 , 因此员工的责任心和主人翁意识就显得尤为重要 。 如果把这种意识进行量化 , 就是永辉的合伙人制+赛马制 。
我理解赛马制的核心就是通过调动员工的积极性 , 来尽最大可能地控制成本 , 增加收入 。 虽然这对于任何一家企业来讲这一点都非常重要 , 但是对于净利润只有两三个百分点的零售行业来说 , 利润率的轻微变化 , 将会带来利润端的极大弹性 。
最后 , 还有一点更进一步的思考 。
在我印象当中 , 不管是万科的事业合伙人制度还是海底捞的师徒制 , 都没有明显涉及到末位淘汰这样的字眼 , 但是永辉的赛马制 , 其实就是末位淘汰 。 或许是因为行业的差别导致了这种变化 , 但是末位淘汰制度的负面效应也不容忽视 。 他是否会让企业在更大规模上会遭遇发展瓶颈 , 还有待观察 。