不停运不涨价！苏宁物流“春节不打烊”的进化论 2020年

2020年，苏宁物流外部业务订单量增长500% ，合作伙伴数量增长240% 。近几年来，苏宁物流不但做到春节不停运不涨价，还保证了服务“不打折” 。这背后正是这些年来苏宁物流不断完善仓、运、配等物流设施、服务范围不断扩大、服务渠道的不断下沉以及不惜重金投入到物流科技当中的成果。
今年牛年春节， “就地过年”将成为常态，为保障春节期间的寄递服务，顺丰、“三通一达”、德邦快递等多家电商物流企业纷纷宣布春节“不打烊” ，开启全年服务不停休模式。
值得注意的是，苏宁物流今年也开启了第九年的“春节不打烊-不停运不涨价”活动，并宣布春节期间要用多年来积累的科技能力赋能仓运配等环节，确保节日收派件效率一如既往。

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据苏宁物流发布的公告显示，春节期间， 3C、生鲜、家电、海外潮品的送货上门服务将在防疫安全前提下重点保障。北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安、南京等全国300个核心城市依旧提供“次日达”服务。苏宁家乐福、苏宁小店10公里范围内覆盖的35万个社区三公里内一小时达将依旧如常，上海、南京、合肥、无锡等地的到家业务，更是扩容到5公里内可1.5小时送达，为更多“就地过年”的用户提供便捷。
与“通达”等快递企业不同的是，苏宁物流基于立体化的物流网络（全国总仓、城市配送中心、门店仓、前置仓等），不但能在全国95%以上区域实现24小时达，还能满足用户对“准时达”、“半日达”、“次日达”、“30分钟达”等不同需求。
同时，带有零售基因的苏宁物流核心旋律更强调全场景下的成本优化和服务体验，并通过科技的赋能进行数据分析以及链条上各个角色充分的无缝链接与动态可视。在对供应链的需求预测和库存分配有更深的理解，这不是其他纯物流公司能媲美的。
2020年，苏宁物流外部业务订单量增长500% ，合作伙伴数量增长240% 。近几年来，苏宁物流不但做到春节不停运不涨价，还保证了服务“不打折” 。这背后正是这些年来苏宁物流不断完善仓、运、配等物流设施、服务范围不断扩大、服务渠道的不断下沉以及不惜重金投入到物流科技当中的成果。
科技运营！开启春节服务“不打折”模式
近几年，苏宁物流的高速变化“有目共睹” 。
苏宁物流从2014年开始对外开放，完成8+46的大小件仓网布局，继而收购天天快递完善末端，加速冷链全国布局，入局即时配，到依托供应链、快递、冷链、即时配、物流地产、售后六大业务组合，构建起1H社区网、12H城市网、24H农村网三张网络。

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经过不断迭代，苏宁物流的发展定位也变得很清晰：做科技和效率驱动的物流基础设施平台。我们不难发现，苏宁物流在这几年的布局中，一直在坚持做两件事：
一方面是要持续支撑苏宁易购全场景零售的布局，另一方面是要将场景零售的物流能力开放共享。这背后的逻辑是：通过全链条的物流，去链接苏宁全场景零售的点，共同编织出赋能和协同社会零售生态的供应链网。
一个简单的例子，当苏宁通过线上苏宁超市，线下家乐福、苏宁小店，多场景满足用户生鲜需求时，苏宁物流即大力发展冷链，短短两三年时间已经快速构建起一张覆盖全国的生鲜服务网络，建立起更多维的“生鲜加工中心+前置仓+即时配”模式。
未来，基于苏宁易购的全场景零售布局，苏宁物流正在构建大物流生态版图，用开放生态为合作伙伴提供极致的物流与供应链服务体验。
这背后当然离不开科技能力的支撑。因为这需要通过基于技术基础之上的数字化能力，与生态合作伙伴一起打造的“共生共创、相互扶持”社会化生态，帮助合作伙伴实现供应链全链路、全场景的服务优化。
就以“春节不打烊”来说，苏宁物流依托于物流科技，包括无人技术、全场景供应链、云仓等应用为业务为商家带来明显的增效降本。
首先，依托大数据、人工智能、5G等技术，苏宁智慧物流系统能够实现供应链智能规划，为苏宁自营及三方合作伙伴提前做好春节期间的销量预测及分仓备货。通过智能仓储管理系统，精准分析订单、库位、路径、区域，全方位提高作业效率。当商品进入干支线中转运输环节，全天候全过程监控将保障商品在全国范围内的高效流通。