复制中国:传音的三次非洲冒险( 二 )
同时忍无可忍的非洲政府也开始出手打击这些白牌手机 , 2012年3月 , 肯尼亚、乌干达和坦桑尼亚一起切断了假冒其他品牌手机的信号 , 7月 , 3名游商试图向村民兜售假诺基亚时被村民报警抓获 , 听闻要交650万先令罚金否则就要入狱后 , 一名被告当场晕倒 。 而被称为非洲华强北的ikeja则两次被关停整顿 , 直到建立起对假货的监管才重新开放 。
几乎和中国同一时间 , 没有品牌保障或者干脆就仿冒的手机也被非洲人民扫入了历史垃圾堆 。
第二战:中国营销
过硬的质量只是第一步 , 那个时候和传音一样准备深耕非洲的小品牌并不少 , 在2012年CNBC的报道中 , 非洲中国小品牌有五虎:TECNO(传音旗下品牌)、极泰、Oking、Forme、新天基(X-TIGI.) 。
其中的极泰手机 , 甚至比传音还早登陆 , 早在2000年的时候 , 创始人伍国才就背着一包手机配件敲开了非洲市场的大门 , 据说此人为了抢下市场 , 他贿赂酋长 , 甚至把借高利贷 , 把人骗到非洲帮他卖手机 。 在坦桑尼亚 , 极泰甚至被称为“风暴(Storm)” , 形容它以低价横扫当地的市场 。
对于这些有备而来的竞争对手 , 传音直接拼起了品牌和渠道的争夺战 。
品牌首先就是简单粗暴的贴海报 , 贴柜台贴 , 怎么对齐 , 门头怎么量 , 横竖不同版海报分别要怎么贴 , 四行与三行柜台海报位置有什么区别成为了早期传音员工落地非洲的第一课 。
第二课则是刷墙 , 从拉各斯机场延伸到马可可平民窟外电线杆上 , 西非华强北的尼日利亚ikeja电脑城 , 到东非中关村 , 两侧的房子都被都被整齐划一的涂上了TECNO的蓝白色 。 除了刷墙 , 更猛烈的进攻是包下正式的广告牌 。
肯尼亚的Luthuli大道号称东非中关村 。 2009年传音第一个包下了Luthuli街上的广告牌 , 开始饱和式进攻 , 很快其他厂商也开始竞标 , 不到三年 , 大街上的广告牌就从一年1万先令 , 上涨到5万先令 。
文章图片
肯尼亚Luthuli街
刷墙贴海报是为了宣传TECNO这个品牌 , 下一步就是去寻找本地销售渠道 。 非洲既没有电商 , 也没有成熟的连锁店 , 唯一能遍及全国的渠道就是电信运营商 , 然而这些运营商都只和诺基亚、三星这种国际大厂合作 , 一个来自中国的陌生品牌想要打入 , 可能性几乎为零 。
传音自己并不想扛起一麻袋手机绕着非洲兜售 , 那么和本地人民群众结成同盟 , 发起农村包围城市的战斗就成选项 , 很快 , 传音就找到了自己的团结对象:夫妻店 。
在非洲 , 大大小小的本地商人在街边搭起一个帐篷 , 摆上一个柜台 , 就能开张卖电器 。 这些店铺租金低廉 , 员工只有夫妻二人 , 只要有返点 , 他们乐意销售任何产品 。 除了产品以外 , 这些店铺还能提供各种服务 , 比如许多非洲老铁买了手机以后家里不能充电 , 也非常乐意掏钱来店里把手机充满 。
传音的销售团队开始一家家拜访夫妻老婆店 , 他们近则骑着摩托 , 远则搭着二手飞机的非洲航班四处渗透 。 这中间闹出了不少笑话 , 比如到素有非洲死亡之心的乍得 , 与当地的豪萨语沟通 , 需要将英语交代给本地的员工 , 本地员工将英语转为法语告诉销售经理 , 销售经理再找来会阿拉伯语的翻译 , 再传达给会豪萨语的当地人 。
但找到了夫妻店 , 聊起来以后 , 还需要给店主们带来货真价实的价值 , 除了把产品和海报运到销售点 , 传音往往还亲自搞起了冷启动 , 中国开店的砸彩蛋、送礼品、演出站台 , 都被一一移植过来 , 看的平时卖货靠蹲的夫妻店主目瞪口呆 , 表示日后就跟着中国人走了 。
建立连接的夫妻店以后 , 传音便开始扶植其中脑子活络的卖家 , 让卖家当上高级代理 , 自己去招兵买马 , 再申请空白区域渗透 , 传音的员工则紧随其后 , 左手一桶油漆海报 , 右手一只当礼品的公鸡 , 跟随着下乡 。
这种玩法颇有八路军建立敌后根据地的意味 , 以至于结果也跟李云龙一个团带成一个师一样 , 许多区域经理落地的时候只有4 , 5个人 , 7 , 8条枪 , 只需两三年 , 就和上千非洲老铁称兄道弟 。 当然 , 这种玩法并不是传音独创 , 在同期 , OPPO和VIVO也在用海报和代理 , 悄无声息的占领了中国的2000多个县城和数百个二三线城市 。
第三战:移动互联
2016年前后 , 传音已经在非洲功能机大战基本取胜 , 但另一场新的运动已经悄然开启 。
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