比起更好用的设计，我更喜欢好看的 “我不会买不好看的东西

“我不会买不好看的东西，即使它有那么一点用” 。
【比起更好用的设计，我更喜欢好看的】这应该是很多人在日常生活中选择商品时的心理吧，比如选择一个贴着eva贴纸的拖把可能会让你每次在拖地的时候都很开心，选择一支偶像同款钢笔会让你在写字的时候体验很好。你看，当我们作为用户的时候大家都知道如何依据自己的喜好去挑选商品。
但作为设计师，我们在设计的过程中除了考虑产品的实用性外，我们关注用户有什么样的生活吗？我们谈用户有什么不同吗？观察用户喜欢什么吗？了解用户的文化的倾向吗?
不。我们只谈，好用吗？能用吗？有用吗？更好用吗？更有用吗？
好像人人都要参加奥林匹克一样。

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在上两期文章里跟大家聊到了设计师的责任这一点，然后也跟康老师一起推出了大家期待已久的海怪系列视频。这期的主题接着跟大家聊聊，设计师要怎么进一步对用户的情感需求负责。

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相关视频内容B站搜素康石石
*这期之后也会有相应的视频推出，敬请期待。

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一、你想没想过美观的东西更好用
我们都知道外观给人的第一印象是很重要的，它在我们的日常生活中也扮演着一个很重要的微妙的功能体现，而且我们从文化或者说从社会生活的基础都可以发现人是在追求生活的细节和美观的。
你比如说很多人都喜欢做收纳，把物品摆放整齐是一种美观，城市的建设过程中考量建筑和周围的环境的匹配度是美观，你看日本大阪市和京都市在城市区域规划上对广告牌颜色明度还有要求，麦当劳的红在京都就不能用，要将明度降下来。我们国家在城市建设上搞统一广告牌也是一样的。

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日本麦当劳的红色明度降低了一些
这里面都有一个概念就是我身处的环境是不是美观，市容市貌怎么样，但是当我们换一个语境，将外观这件事落到设计上好像就变得不那么重要了。
我们一直都讲设计师是解决问题的，包括我自己在出国之前都一直有认知上的一个纠结，就是好不好看，算不算问题？
其实答案很明显，如果我们将美观当作是一种功能来看，就能很明确它在设计中的地位。

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紫外光照射下挪威新版护照内页设计感兴趣的朋友可以去了解一下挪威新版护照跟旧版的区别
就拿我们日常生活中所接触到的设计来说，卫生间为什么以白色和亮色为主？因为那个是最脏的地方，他要做的最干净，才会让人使用起来感觉舒适，如果一个卫生间设计成哑光黑色，你走进去会觉得这个卫生间干净吗？会不会担心黑色底下盖住了很多脏东西。
再比如iPhone之前的玻璃背板很好看，但是在使用的过程中它会有指纹残留会影响一定的美观，所以最新的iPhone把后盖换成了雾面磨砂玻璃面板专门解决了这个问题。

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截自苹果官网
在我们日常生活中，我们总是会因为外观上一些细节的变化，而对整个产品的有了不同的情感倾向。 “美观的东西更好用”是唐纳德·A·诺曼在《设计心理学》书中的观点，他认为人的认知负责诠释和理解世界，但情绪是让我们对此快速地做出判断的关键。
也就是说，情感能帮助人们做决策，你的心情决定了你看待事物、解决问题的方式方法，而美的视觉效果会改变你的心情状态。
二、你想没想过自己在为谁做设计
做设计开始大家都知道要去划分用户，需要了解一个群体。但到目前为止还有多少同学，是在上网搜数据，发问卷去了解用户。
我还是那句话，我们不能把人当成机制，人就是人，他是有喜怒哀乐的，你不去跟一个人聊天，不去理解他的喜怒哀乐，你谈什么了解情感？你又谈什么用户划分呢？你只能发问卷。问卷问出来的东西有用吗？
我想起前段时间我碰到个问卷，问卷人发现美国人去超市甭管远近都开车，很少骑自行车，然后他就在朋友圈发问卷调查这件事，他把问卷发给我，我看了他设置的问题有点上头。