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在日常的工作中,作为一个技术团队,对质量的严格要求,也是我们保持系统稳定、降低成本、提高效益的保证 。
首先,质量直接影响客户的满意度 。我们的客户,从广义上来说,包括不同部门的同事,我们的领导,前线的同事以及最终的网站访问者等 。开发既符合客户需求,又能符合客户操作习惯,易于使用的系统,是提高客户满意度最直接的方法 。
其次,管理者需要对质量直接负责,管理者的价值观念是保证质量的关键 。那七十多台不合格产品,从员工的态度来看,影响并不是很大,而凌敏作为管理者,用自己的实际行动,唤醒了员工的质量意识 。
在影片中,也处处体现了保证和控制质量的行之有效的方法 。
第一、预防胜于检查 。有一个情节,就是质管员在发现多了一个螺丝帽的时候,全车间的员工一起加班检查了八百多台已经包装好的冰箱以找出有问题的产品 。这个情节体现了海尔对质量的严格要求 。但是从另外一个角度看,如果质管员能够在收到配送的零件时,进行适当的检查,就能够避免事情的发生 。全车间的员工一起加班找问题,既浪费了人力,又造成了包装材料的浪费 。而适当的检查,能够及时发现问题,既保证了质量,也节省了成本 。这也令我想起了几年前曾参与的一个项目 。由于在项目早期,不重视缺陷的预防,到项目的后期,由于积累了太多的缺陷,而且缺陷之间环环相扣,到了难以修复的程度,最后项目只能夭折,公司损失了两千多万美元 。
第二、质量需要持续改进 。质量既包括了功能的满足,还包括了对适用性的符合程度 。根据法国客户的需求和改进意见,海尔的研发人员迅速行动,经过多次研发和改动,生产出满足欧洲不同国家使用的冰箱 。在日常的项目中,我想我们也需要坚持持续改进的理念,才能开发出更高质量,更好用户体验的系统 。
短短两小时的影片,重视质量的理念贯穿了故事的始终,而保证质量是贯穿我们日常工作始终的任务 。看完了影片,我们需要在工作中不断地思考、琢磨质量的理念,认真执行、贯彻质量的要求,才能开发出最出色的,客户满意的产品 。
《首席执行官》
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来源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2020/1126/00132988.html
标题:首席执行官观后感800字|《首席执行官》观后感800字精选范文5篇( 四 )