志愿者|“掌上疫诊”助力抗疫——我院志愿者网络服务项目再升级服务|青年|项目|

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年初，新冠疫情横扫全球。在疫情十分严峻的时候，为做好新型冠状病毒肺炎防控工作，减少门诊病人咨询人数，我院志愿者服务部利用互联网进行网上问诊服务，为病友们解答疑惑。院团委还在二月份、三月份、清明节、端午节、国庆中秋节期间分别开展互联网网上就诊就医活动。对于不确定是否需要线下求诊，却急需医生专业意见的市民，在线诊疗提供了一个新选择，缓解了线下医疗资源的压力，同时帮助降低线下求诊不当造成的交叉感染风险。

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在今年中秋节的志愿者网络服务项目中，我院志愿者积极参与活动，无怨无悔。对于大多数青年突击队员来说，都是利用业余时间尽快回复患者网上咨询，基本上是“机”不离手。志愿突击队队员通过敬业细心的回复，赢得了患者真诚的肯定及感谢。 “谢谢”、“医生加油、您也注意防护”等鼓励的话语，让志愿者心里无比欣慰。

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我院志愿者服务部的努力得到了市团委的肯定和认可，在“益苗计划”志愿者工作评比中，我院志愿者网络服务项目“掌上疫诊”获得了市一等奖。同时，在市团委的热心建议下，我院团委对志愿者网络服务项目进行了进一步优化，使服务内容升级。

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将来，在“益苗计划”的资助下，志愿者网络服务项目的形式会更加多样化。对于参与服务的志愿者，也计划开设培训，讲课等多种多样的辅助项目，提高志愿者的业务水平，开拓青年医师对于发热诊疗、传染病诊疗的眼界，对进一步建立全能、通才化的青年医师提供帮助。
志愿者网络服务项目再升级得利于市团委的鼎力支持，医院提供给青年医师的志愿服务平台，以及互联网医院办公室的技术帮助。让志愿者们能在这个特殊时期的“第二战场”方便患者，能为这次抗疫做出自己一点贡献。
目前天气转凉，为防范全国范围内疫情反弹， “掌上疫诊”市一青年志愿者网络服务项目再度升级起航，为市民健康做好全力保障。
供稿：院团委
【志愿者|“掌上疫诊”助力抗疫——我院志愿者网络服务项目再升级】责任编辑：孙凯