叶国富|名创优品回应阿里进军一元店:担心它做不好品质
观察者网·大橘财经讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)
被曝出指甲油致癌物超1400倍一个月 , 纽交所上市半个月后 , 名创优品创始人兼首席执行官叶国富宣布将个人出资一亿元 , 设立“名创优品亿元品质保障金” , 用于商品质量问题发生时 , 即时对消费者先行赔付 。
10月27日 , 名创优品在广州召开以“美好生活 , 平价质造”为主题的品质战略发布会 , 叶国富在发布会上宣布了这一方案 。
当日 , 对于“阿里大举进军一元店” , 叶国富也作出了耐人寻味的回应 。他表示这是他近来很担心的一件事 , 但是他“很欢迎 , 因为有更多品牌开始进入平价质造这个赛道” 。
但叶国富同时表示:“我很担心它(阿里)做不好产品品质这一块 , 因为即使是卖一块钱的东西 , 也要保证产品的高品质 , 不能让人家觉得 1 块钱的东西就应该是个不好的东西 , 低价不能成为低质的通行证” , 叶国富说 。
对于指甲油质量问题 , 叶国富进行了事发以来的首次公开回应 。他表示由于名创优品管理问题 , 导致超3万支不合格指甲油产品流入市场 。
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叶国富在亿元品质保障基金上签字
叶国富向观察者网等媒体透露了目前此事的处理方式 , 已经召回并下架31000余只 , 但仍有2409只流入市场 。对于流入市场的不合格指甲油 , 叶国富表示将以原价10倍的价格向消费者购回销毁 。
但是 , 叶国富和名创优品产品中心负责人窦娜在后续接受采访时 , 始终未向观察者网透露究竟是产品质检中的哪一个环节出现差错 , 只是一再强调尊重上海质检局的检测结果 。
叶国富现场还宣布 , 鉴于此事的影响 , 名创优品将推出“1+1+1管控机制” , 产品上架将经过名创优品质检实验室“自检”、第三方产品质检机构的“他检”及国家质检部门的最终检验 。
据名创优品向纽交所提交的招股书 , 名创优品现有超过8000个核心sku , 窦娜承认目前门店内的产品类目繁多 , 达270多个 , 且仍在保持每个月400个sku的上新速度 。
窦娜承认这给门店的统筹和运营带来了挑战 。她认为 , 名创优品的核心竞争力是基于消费者洞察的上新能力 , “我们通过消费者数据 , 捕捉消费者的潜在需求 , 通过MINISO供应链的速度优势 , 将需求快速转化为产品上市” 。
【叶国富|名创优品回应阿里进军一元店:担心它做不好品质】在库存周转方面 , 窦娜介绍 , 名创优品采取“小单快跑”的机制 , 对门店和将要上市的产品均有分类 , 新品上市前会进行门店试销 , 如果销售量大于同类产品日均销 , 则进行快速返单 , 铺开销售;如果销售不好则在当地门店消化 , 或调拨至其他门店销售 , 以降低产品的试销性 。
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