芝芝心理|心理学:对工作有用的心理学,如何在演讲时吸引他人兴趣持续听
01 图像和数据对 发表演讲来说没什么效果?在工作中发表演讲时 , 你会使用图表等视频效果吗?另外 , 向家人和朋友传达旅行地发生的事情时 , 会一边看照片和视频一边说话吗?很多人都会回答是的 。
正如百闻不如一见所说的那样 , 与其用嘴说明 , 不如让听者看到数据资料和视频 , 听者的视线就会转向演讲者 。 另外 , 如果受到关注的话 , 感觉现场的气氛就会变好 , 就和说脱口秀有观众鼓掌和大笑一样 , 可以安心地进行发表 。 但是 , 用视频信息给人以冲击的方法 , 并不总是有效的 。
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心理学的研究表明 , 从最初到最后通过数据资料和 视频 进行 演讲 的人 , 即使当时 人们 听了有趣的 内容, 1小时后竟然 会 忘记了 演讲 内容的一半以上 。
也就是说 , 一个劲地使用数据资料 , 可能不会达到你要的效果 。 在某些情况下 , 只是现场气氛火热起来了 , 但是演讲者本人却无法本质上向听众展示演讲的内容 。
2001年 , 加拿大大学比较了以下三种演讲方式 , 调查了给听众留下深刻印象的演讲方式 。
a.不使用数据资料 , 口头演讲到最后的小组
b.图表等 , 一部分数据资料用视频形式展示 , 其他仅用口头演讲的小组
c.一直在提示数据资料的同时进行演讲的小组
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那么 , 在这3个组中 , 哪个组的评价最高呢?从结论来看 , 听者3天后、5天后、1周后 , 一直将演讲内容留在记忆中的顺序是c<b<a的顺序 。
也就是说 , 从最初到最后口头演讲的小组 , 从长远来看能够进行有效的演讲 , 容易抓住对方的心 。 一直一边出示资料一边淡淡地进行演讲的话 , 其内容只会给人留下短时间的印象 。
另外 , 在实验中 , 询问了听众们听完哪个小组的演讲介绍之后 , 会想买他们的产品?结果是 , a小组(只是用嘴说)取得了压倒性的胜利 , 这样的结果也让人吃惊 。
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02 听不太懂 的话, 会感 兴趣 一直听 下去这是由于听者的2种心理造成的 。
第一 , 「只是简单的说明吗?我想知道更多 。 想听听他(她)继续说什么」=不明白这种未完结感的心理 。 实际上 , 感到不满意并不是坏事 , 反而会引起兴趣 , 在心理上无法忘记 。 恐怕a的小组提出了很多问题吧 。这是听众感兴趣的证明 。
第二是 , 在其他小组依靠图表等数据资料进行说明的情况下 , a小组一直把脸转向听众这边 , 一边看着听众的眼睛 , 一边说话的态度 。 这是很少有的 。 他(她)所说的话被听众认为是真实的 , 因为听众们察觉到了演讲者不同寻常的自信的表现 。 因此 , 如果可以的话 , 尽量不要使用数据资料等 , 以把目光投向听众认真演讲的思想准备 , 进行演讲是很重要的 。
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那那些经常参加超过1000人的演讲会和授课的演讲者 , 经常会不使用数据资料 。 只凭看着、手势、声音的强弱和说话的结构 , 将演讲进行到最后 。 因为他知道听众会集中注意力听他讲话 。 加上可以采用随时接受听众提问的形式 , 这种方式的反应很好 。
大家在学生时代或许也有记忆 , 像事先朗读老师准备的资料 , 或者依次描绘数据资料这样的课程 , 几乎没有记忆内容吧 。 也就是说 , 最能将内容留在对方记忆中的有效方式是 , 仅用语言演讲完而不借助图表 , 视频等形式 。 这种方式多少有些笨拙 , 但却是最有效的 , 且已经是明确的事实 。分页标题
话虽如此 , 即使突然要求停止使用数据资料 , 现实中也需要相当大的勇气 。 不过 , 请放心 。 就算想用数据和资料 , 也有能让听众有效地听到演讲者内容的方法 。 那就是「前半部分使用数据资料 , 后半部分只用自己的语言说话」的方式 。
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心理学称其为首因效应 , 人们倾向于经常关注最初的信息 。 因此 , 在演讲的前半部分 , 最好用视频清晰地显示重要的数据和图像 。 但是 , 这里重要的是 , 它不会永远持续下去 。 到了后半段 , 请把目光转向听众 , 用自己的语言说话 。
「就如现在展示了的图表一样的现状 , 今后会有怎样的新发展呢?」
「问题点在哪里 , 你们认为应该如何解决呢?」
类似这样的对今后的对策和展望 , 用你自己的话去说 , 听众的兴趣会持续很长时间 。 如果用数据资料机械地做到这种程度 , 你说的话听众就永远记不住了 。
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如果在前半部分有效地使用视频效果 , 图像就已经进入了听众的短期记忆 。 在这种状态下 , 后半部分用你的话自信地说出你的想法 。 这样的演讲流程就会是深刻留在听众记忆里的方法 。
漫无目的地持续展示数据和视频 , 只是朗读资料的演讲方式请慢慢地改变吧 。 这是在同事或竞争对手中脱颖而出 , 成为优秀的商务人士的捷径 。
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