6亿人十一出游:有人后悔,有人赚够一年
中国新闻周刊节假日出游没有诗和远方只有“人从众”“西安游客多到无处下脚”、“稻城亚丁部分游客被半路劝返”、“黄山游客卡山腰进退两难”……这些热搜 , 就是双节假期出门旅行的朋友们最真实的写照 。根据文化和旅游部数据中心测算 , 八天长假期间 , 全国共接待国内游客6.37亿人次 , 同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元 , 同比恢复69.9% 。在疫情这样的全球性黑天鹅事件笼罩下 , 国内双节旅游业的表现 , 是国内旅游业全面复苏的一个信号 。 中国旅游研究院分析认为 , 假日效应正向节后溢出 , 预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件 。 但同时旅游业存在的景区安全隐患、游客体验较差等问题亦不容忽视 。节假日旅游显著复苏上半年受疫情影响 , 人们出行游玩的消费需求被抑制或减弱 , 旅游业遭到重创 。 随着下半年国内疫情得到控制 , 餐饮、娱乐、游玩等消费需求得到释放 。 作为今年最后一个法定节假日 , 恰逢中秋国庆双节同庆 , 旅游业各个环节 , 如交通、酒店、景区、旅行社对十一黄金周寄予厚望 , 均想利用黄金周加速“回血” 。文化和旅游部发布的数据显示 , 假期首日 , 全国共接待国内游客0.97亿人次 , 同比恢复73.8%;实现旅游收入766.5亿元 , 同比恢复68.9% 。 而文旅部综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据显示 , 在八天长假期间 , 全国共接待国内游客6.37亿人次 , 同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元 , 同比恢复69.9% 。与往年相比 , 今年国庆旅游市场出现了新变化 , 年轻人和小城青年成为最积极的出游人群 。 95后首次成为黄金周全国出游主力 , 占比30%排名第一;同时三线及以下城市出游人次占比达60% , 人均花费增长55% 。
图/新闻联播截图北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、长沙等地居民出行热度较高 , 而北京、上海、成都、杭州、西安、三亚、昆明等地则在全国热门目的地中排名靠前 。由于人们出游需求旺盛 , 带动了景区门票、餐饮、交通、住宿等旅游相关行业经济增长 。马蜂窝平台数据显示 , 河南洛阳龙门石窟、江苏苏州拙政园、北京颐和园、贵州安顺黄果树瀑布、陕西西安秦始皇兵马俑博物馆等景区黄金周期间门票销售最为火爆 。 其中与今年五一相比 , 张掖丹霞国家地质公园的门票销量上涨了近30倍 , 龙门石窟门票销量上涨了10倍以上 。携程发布的《中秋国庆假期旅游大数据报告》显示 , 机票、火车票、汽车票、用车等各类出行方式均实现全面增长 。 机票订单量环比增长超过100% , 火车票订单量环比增长超过300% , 汽车票环比增长超过200% 。此外国内旅行向休闲度假转变已成大势所趋 , 越来越多的人希望在一个目的地深度游玩 。 根据携程报告 , 国庆期间酒店连住5天旅客环比增长35% , 连住7天暴增70% 。 海边、江边、古镇古城酒店 , 成为连住旅客最爱 。由于今年假期无法境外游 , 部分拥有更高消费能力的出境游消费者将旅游重心转向了国内 , 酒店、民宿等客单价普遍上涨 。马蜂窝旅游数据显示 , 今年黄金周期间民宿客单价较去年同期上升32.97% , 酒店客单价较去年同期上升25.67% 。 途家方面则表示 , 十一期间民宿客单价同比上涨60% , 为1290元 。几家欢喜几家愁与热门景区“人从众” , 堪比春节的热闹景象不同 , 部分景区“无人问津” , 面临亏损、破产、倒闭的尴尬局面 。10月8日 , 拥有深圳世界之窗、深圳锦绣中华等景区的港股上市公司香港中旅国际投资有限公司(以下简称“香港中旅”)发布公告 , 拟在北京产权交易所公开挂牌出售其所持港中旅(登封)嵩山少林文化旅游有限公司(以下简称“嵩山公司”)51%股权 , 以及挂牌时嵩山公司欠公司的全部股东贷款 。天眼查显示 , 嵩山公司成立于2003年 , 经营范围包括旅游接待、旅游商品销售;旅游贸易等等 。 根据公告 , 嵩山公司主要从事发展及经营位于中国河南省嵩山的景区 , 包括古代寺庙、名胜古迹、地质公园、古代书院及瀑布等等 。对于出售的原因 , 香港中旅表示受新冠病毒的影响 , 嵩山公司的恢复相对较慢 , 其上半年收入同比大幅下跌 , 由盈转亏 。 若本次出售事项最终落实 , 将有利于集团优化旗下自然人文景区的资产组合 , 提升资产周转率和提高现金回流 , 进一步提高公司可持续发展水平 。作为一家中央直接管理的旅游上市企业 , 上半年香港中旅实现收入5.71亿港元 , 同比下降74.28%;股东应占亏损为4.43亿港元 , 去年同期则为盈利4.19亿港元 。 对此公司董事局认为 , 年初的新冠疫情导致集团港澳及内地的旅游接待人次大幅下降 , 集团全线业务的业绩受到负面影响 。除了业绩亏损 , 回血较慢之外 , 部分景区甚至来不及等到黄金周就提前倒下了 。今年6月 , 河北保定5A级景区野三坡被传因无法清偿超9亿元欠款 , 被申请破产重整 。 随后官方回应为企业为了发展而进行重整 。 再往前一个月 , 河南洛阳4A级景区养子沟由于资不抵债 , 申请破产 。为何头顶4A、5A光环 , 最终走到了还不上钱 , 甚至破产的地步?在神舟国旅市场部总监史涛看来 , “没有不好的景区 , 只有没有特色的景区 。 ”景区同质化严重 , 有得天独厚优势的景区就会脱颖而出 , 如历史悠久的自然、人文景观;反之缺乏历史 , 缺乏正面宣传 , 硬件设施不够完善的景区自然也就没有吸引力 。文旅创新智库专家李萌表示 , 旅游景区游客流量冷热分化的情况一直存在 , 面对游客新的消费习惯和升级的体验需求 , 传统A级景区运营转型与提升的步伐跟不上时 , 就会被游客冷落 。 “紧跟旅游市场特点 , 重视以前沿技术和人性化服务持续改善体验品质的景区 , 将是赢家 。 ”旅游质量待改善中国旅游研究院10月9日发布分析称 , 假日效应正向节后溢出 , 预计全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件 。 中国旅游研究院院长戴斌分析 , 今年国庆中秋假期与端午节假期相比 , 恢复进度分别提高了28%、39%;人均每次旅游消费也有明显增加 , 旅游经济稳中向好的基本面进一步稳固;全年旅游发展预期有望从谨慎乐观转向相对乐观 。中信证券分析认为 , 未来1-2个季度国内消费仍然将延续向上趋势 , 尤其是出行相关的商旅、会展和休闲游需求保持释放 。旅游行业基本面向好的同时 , 亦不能忽视存在的问题 。作为今年最长的节假日 , 十一黄金周备受期待 , 不少游客均想借此机会与家人、朋友、爱人来一场说走就走的旅行 , 放松心情的同时还能维系感情 。 而诸多的报道显示 , 不少游客放松不成反而身心俱疲 , 甚至还要面临人身安全风险 。10月1日下午1时4分 , 山西省太原市迎泽区小山岩村台骀山景区冰灯雪雕馆发生火灾 , 事故造成13人遇难 , 15人受伤 。对于事故发生原因 , 目前尚未有官方声明 。 根据央视新闻 , 应急管理部安全生产综合协调司司长苏洁表示:根据目前的调查来看 , 景区未落实安全生产主体责任 , 景区施工建造均不符合要求 , 明知故犯使用有毒易燃材料 , 节前安全检查漏掉冰雕馆 。 目前调查正在进行中 。据了解 , 此前山西太原消防支队在对该景区检查过程中 , 就发现该景区存在一些消防隐患 , 并当即提出整改措施 , 及时消除消防隐患 。此外 , 为保障游客健康安全出行 , 文旅部曾让全国各地景区认真落实“限量、预约、错峰”要求 , 然而不少景区仍是人满为患 , “小孩看屁 , 大人看头 。 ”分页标题
国庆期间兵马俑游客排队情况 。 图/杜一兰 摄国庆期间 , 西安大唐不夜城附近连续多晚出现万人聚集壮观场面 , 游客多到无处下脚;而西安的另一热门景点兵马俑也是人头攒动 , 仅10月3日一天预约参观人数就在55000人左右 , 排队两个多小时就为了看一号坑 , 途中还有游客大打出手 。10月4日发生在安徽黄山的一段视频 , 同样引起了网友热议 。 根据视频 , 一名游客爬山爬到一半 , 但进退两难 , 高喊着:“我后悔了 , 不想出来玩了 , 我想回家 。 ”对此网友感叹:“花钱受罪”、“扎堆出来挨挤 , 还有玩的乐趣吗?”、“不去后悔 , 去了更后悔 。 ”如何提高旅游质量 , 优化游客体验 , 已成为旅游业亟待解决的一道难题 。李萌指出 , 就我国旅游市场而言 , 特定假日内高品级景区的游客爆满现象 , 短期内难以避免 。 既需要管理者加强信息引导与现场管理 , 也需要游客个人的错峰出行 , 还需要假日时间得到更为科学合理的安排 。 而游客旅游体验的提升 , 需要旅游环境与旅游服务的持续改善 , 需要旅游业经营者、管理者、服务者真正按照高质量发展要求 , 提升旅游业发展质量 。
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