大众报业·齐鲁壹点|社区团购“战火复燃”:有“团长”月入近万
巨头纷纷入场 , 有团长月入近万
社区团购“战火复燃”
微信群里看货、小程序下单 , 动动手指 , 各类生鲜、粮油产品就被送货到家 。 2020年一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活节奏 , 线上零售业态爆发 , 社区团购意外成为小区居民生活的重要支撑 , 美团、阿里、京东、拼多多等巨头纷纷入场 。 近日 , 齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员走进省城多个社区 , 了解当下社区团购的现状 。
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 于民星
日销70-80单
单日成交额最高一万多元
晚上临近十一点 , 周女士在微信团购群里“深夜放毒” , 麻辣小龙虾的照片与小视频挑逗着大家的食欲 。 “叮叮叮”手机不断震动 , 周女士在临睡前再次收获一波订单 。
从业近4年时间 , 周女士已经坐拥两个500人的微信团购大群 , 成为济南天桥区一住宅小区知名的“团长”了 。 “2017年就开始做社区团购 , 用户基本全是小区的业主 。 ”周女士的社区团购依托自己开的快递代收点 , 业主们在拿快递的时候顺手把前一天买的生鲜带回家 , 很便利 。 “客源比较稳定 , 做起来也不那么费力气 , 就像是又开了一个线上超市 , 大家线上订货 , 第二天来取货 , 我这里就是一个取货点 。 ”
据悉 , 周女士所在的社区有上千家住户 , 像她这样做社区团购的有好几个 。 “基本都是一些宝妈、夫妻店在做 , 用户交叉非常大 。 ”周女士说 , 团长们的平台也是彼此覆盖的 , 兴盛优选、十荟团、你我您等都有 。 “各个平台的产品我都会往群里发 , 让用户自己选 。 最近又加了一个美团优选 , 活动力度比较大 , 很受大家欢迎 。 ”
每个平台开团情况也都有所差异 , 有的每天都开团 , 有的则是隔天一开 。 “每次开团都能成交少则几十单 , 多则上百单 , 各平台加一加 , 平均下来一天七八十单 。 ”周女士表示 , 因为大部分都是生鲜、粮油产品 , 单日成交量浮动比较大 。 “少则两三千元 , 多了也能过万元 。 尤其是逢年过节 , 水果礼盒走单量很大 , 单日成交额能达到一万三千元左右 。 ”
佣金提成10%-15%
“团长”月入可观
开团结束后第二天 , 是周女士最忙的时候 , 基本是从早忙到晚 。 “尤其下班的点儿 , 用户回家顺便把菜带回去 。 店门口经常会排起长长的取货队伍 。 ”
职场妈妈张女士就是每日排队提货的一员 。 “家里没菜了 , 就逛逛社区的团购群 , 看看有什么要买的 , 第二天就送到小区了 , 不用专门逛菜市场和超市 , 简直太方便了 。 ”在张女士看来 , 便利是自己选择社区团购最主要的原因 。
除了便利 , 物美价廉也是社区团购能大火的一个主要原因 。 周女士以自己平台的山竹、猕猴桃、火龙果等水果举例 。 超市里售价十几元一斤的山竹 , 在平台内购买只需要8.9元 。 徐香猕猴桃平台里9.8元三斤 , 超市里最便宜的猕猴桃也得五六元一斤 。
“水果、蔬菜与超市质量相当甚至更新鲜 , 价格还便宜 , 买过的用户才会一次次下单 。 ”周女士表示 , 小区用户之间的口碑传播比什么广告都靠谱 , 被用户认可之后 , 大家都会把熟人拉进去一起购买 。
“90后”宝妈冯女士成为社区团购的“团长”只有不到半年的时间 。 “闺蜜推荐我加入的 , 就是想在带孩子之余挣个零花钱 。 ”冯女士表示 , 自己的群里有二百多人 , 日销一千元上下 , 平台给10%的佣金 , 一个月下来也能有两三千元 。
手中握有两个500人大群的周女士月收入则要翻上一两番 。 “平台很多 , 佣金提成基本都在10%-15%之间 。 ”周女士称 , 月收入基本稳定在七八千元左右 。 “逢年过节 , 凭借礼盒走货 , 月收入在一万元上下 。 ”
抢占市场之后
做好产品服务才是关键
在济南甸柳社区做了2年多十荟团团长的李女士 , 近期受到美团优选的邀请 , 也上线成为美团优选的团长 。 分页标题
“对于团长而言 , 可以把多个平台产品发到同一个群里 , 让用户自己对比判断之后下单 。 ”美团优选推广人员袁先生表示 , 美团优选在济南一个半月时间就发展了3700多个一百人以上的微信团 。
【大众报业·齐鲁壹点|社区团购“战火复燃”:有“团长”月入近万】与十荟团这种从行业基层发展起来的“种子选手”不同 , 美团优选属于千亿级别大企业的重点项目 , 有着雄厚的资金支持 , 在开局之初就能迅速在全国打开 。 “下一步 , 依托于美团APP,美团优选将会被打造成一个与美团外卖并肩的新实业线 。 ”
在袁先生看来 , 美团优选与十荟团有着本质的区别 , 二者模式不同 , 十荟团薄利多销 , 以盈利为主 , 要销售额;美团买菜更看重订单数 , 想要做数据 。
不过 , 袁先生坦言 , 就济南而言 , 十荟团的下单量目前是美团优选无法比拟的 。
不过 , 美团也有一个十荟团所不具备的优势 , 那就是美团APP 。 “目前美团优选与美团APP已经打通 , 大家可以通过美团APP下单 , 这也就意味着所有拥有美团APP的人都可能成为美团优选的用户 。 ”
“社区团购 , 起于团长 , 却将终于供应链” , 其实 , 对于美团优选、十荟团、同城生活等等社区团购平台而言 , 如何在抢占市场之后做好产品服务才是最关键的一环 。
热钱涌入 , 巨头跟进
社区团购“真香”了吗
拿下了生鲜 , 就拿下了天下 。 近年来 , 生鲜行业的各种销售模式频频受到资本巨头青睐 。 2020年 , 社区团购作为生鲜行业中一种“预售+自提”的销售模式 , 在疫情影响的当下 , 一夜翻红 , 再次被资本选中 。
天眼查数据显示 , 据不完全统计 , 今年我国社区团购和生鲜电商领域已累计发生十余次融资 , 金额达百亿人民币 。 其中 , 十荟团在今年内三度获投 , 共获2.497亿美元融资;同程生活在6月和7月连续获得2亿美元和数千万美元的融资 。 另据晚点LatePost报道 , 每日优鲜最新一轮4.95亿美元的融资 , 是生鲜到家行业迄今为止最大规模的融资 。
热钱涌入 , 巨头跟进 , 社区团购的未来到底何去何从?
“社区团购采用‘预售+自提’的模式 , 以销定采 , 没有周转 , 无需线下门店 , 集中自提也不存在高额配送费用 。 ”在社区团购耕耘三四年的周女士非常看好“社区团购” 。 她表示 , 社区团购这种预售方式能够有效减少库存 , 在货品尚未到库之前就已经被预订、销售出去 , 周转效率提高 , 产品损耗率和配送成本低 。
但是业内资深人士赵先生指出 , 所谓的以销定采、以需定产 , 其实很难实现 。 再者 , 国内农产品普遍缺乏标准化 , 产地直采、基地拿货大都是噱头 。 “社区团购还要求多品类 , 这对于大部分企业来说是难以做到的 , 很多仍要依赖当地一级批发市场 。 ”
另外 , 赵先生认为 , 平台如何留住团长、守住客源 , 也是一个值得探究的问题 。
可以预见的是 , 社区团购资源争夺势必愈演愈烈 , 随着互联网巨头相继入局 , 这个赛道还有更多的可能性会出现 。
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