剧院蹭拉姆热点引公愤：为何商业消费最怕没底线？

10月6日，东莞一剧院为宣传新剧目，在公众号推出一篇名为《拉姆为前夫所烧，而我只为你燃烧》的文章，不过约20分钟后，推送文章被紧急删除。可能稍有传播常识的人都能看出来，这算是典型的“宣传事故” 。毕竟拉姆尸骨未寒，这般调侃性的商业消费是让人感到面目可憎的。虽然涉事剧院方面在紧急删除文章后公开发布致歉文章，但是就“蹭热点”失当的行为，还是触发舆论的广泛抨击。不少媒体在报道的过程中强调“引公愤” ，其实更多是为具象化舆论的情绪，以及对失当宣传的蔑视。因为在一定程度上，这已经违背既定的公序良俗。要知道，就“拉姆为前夫所烧，而我只为你燃烧”中的前后语境是完全相悖的， “拉姆为前夫所烧”这是可确定的悲剧，无论再怎么辩驳，都无法改变惨烈的事实，而“我只为你燃烧”这明显是商业性的渲染，这种“违和感”之下，自然就会形成反差性的“恶趣味” 。对于这种商业性的“恶趣味” ，应该是“业务常识”不足造成的，一般来讲没有任何商业性宣传愿意触这种霉头，因为这很容易对商业美誉度造成摧毁性的打击。但是，就外围的舆论而言，在遇到这样的事情时，往往才不会考虑商业性的失误，而只会以严苛的道德尺度进行反向拷问。甚至，在某种层面上，所谓的“引公愤”更多还是基于公序良俗的维护，至于对拉姆个人名誉的维护，已经不那么强烈。事实上，就“拉姆事件”发生以来，有关“蹭热点”的是非追问，已经不止一次。可为何剧院一篇文章就会被“上纲上线” ，最大的问题在于“剧院”是商业性的机构。很多时候，就舆论世界里的道德尺度是极其模糊的，但是这不代表“没底线” 。甚至从坏影响的层面审度， “剧院的推送文章”可能根本没有“主播到救治拉姆的医院进行直播”恶劣，可就因为剧院的商业性更直接，就导致坏影响本身被无限放大。一般来讲，如果不作严格区分， “蹭流量”和“蹭热点”应该是一个意思。但是，就“剧院的推送文章”和“主播到救治拉姆的医院进行直播”而言， “剧院的推送文章”更适合用“蹭热点”去定性，而“主播到救治拉姆的医院进行直播”却更适合用“蹭流量”去定性。就“蹭流量”和“蹭热点”的表述来讲，其实算社交媒体时代的专属名词，不过追根溯源，其实就是“抱大腿”逻辑。虽然在传播学层面，这些操作都是中性的概念，但是回到现实的传播秩序中，又会遇上主流社会的公序良俗，于此就会形成反噬性的“舆论涡流” 。当然，就当下而言， “蹭流量”和“蹭热点”的标定也被滥用化。无论是就事论事的探讨，还是不着边际的消费，都会被一起归档在“蹭流量”和“蹭热点”的基本语境中。这导致具体的表达空间也会受到限制，甚至有些公众人物干脆不再愿意表达自己的想法和意见。只是，剧院的宣传文章之所以会“引公愤” ，就在于人们最怕商业没节操。从某种程度上而言，人们对美好商业的期许里，一定不会失掉基本的道德性，要不然商业根本是立不住的。于此，也就能理解，为何所有的商业美誉度中，都在尽可能地往人性之光上靠，就在于“得人心者得天下”是普遍适用的。如“剧院的推送文章”这种无脑操作，十之八九应该是行业菜鸟的杰作，因为只有行业菜鸟才会不顾底线地去秀下限。当然，这也是社交媒体时代比较容易出现的问题。但是，这里面也存在不同的考量，如果表达的主体不是“商业机构” ，只是个人化的表达，可能得到的回声又是另外的格局。我们很清楚，就当下的舆论边界来讲，只要不违背法理法规，貌似就违背公序良俗的个人表达而言，还是比较宽容的。就以“拉姆事件”来讲，从头到尾就存在两种截然不同的逻辑，一种是“拉姆太可怜，前夫太恶毒”；一种是“苍蝇不叮无缝的蛋，拉姆肯定也有错” 。不得不承认，在“娱乐至死”的逻辑里，都是把最可欲的做成最流行的，拿最流行的等同于最相关的，然而这些却可能造成普遍性的思维逻辑混乱。就以“拉姆为前夫所烧，而我只为你燃烧”的基本逻辑来讲，加不加“拉姆为前夫所烧”对宣传效率本身影响不会太大。毕竟作为商业性机构的社交账号，关注的量级应该也不会太大。只是就直接操刀“拉姆为前夫所烧，而我只为你燃烧”的小编而言，他（她）可能更多是为展现自己的“小聪明” ，也就是想让领导知道他（她）熟知社交媒体的传播技法。可是技法归技法，如果不讲底线，可能一切都是垃圾。很多时候，并非“蹭流量”和“蹭热点”都是可耻的，而是看我们如何把违和的逻辑转化成融合的图景。如果只是为“蹭流量”而“蹭流量” ，只是为“蹭热点”而“蹭热点” ，那么在最终的舆论回声里，肯定会充满反感和公愤。熊彼得说：“文明人与野蛮人的差异，在于前者了解个人信念具有相对的有效性，但却能坚定不移的捍卫这些信念” 。言外之意，野蛮人永远无法感照同类的声音，而这似乎才是“拉姆为前夫所烧”最不该出现在商业宣传中的根本性原因。原创文章，谢绝转载，首发微信公众号：qingnianxuejia 。