名创优品|“指甲油中致癌物超标千倍”，“甩锅”给供应商不是解决之道 |产品质量|

只有严控产品质量，才能真正提升品牌价值，赢得消费者信赖。

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▲图片来自官网。
文 |狄宣亚
近日，一则“名创优品指甲油致癌物超标1400多倍”的新闻引发舆论关注。
据媒体报道，上海药品监管局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》，由名创优品（广州）有限责任公司代理，伟思客（天津）生物科技有限公司生产的可剥指甲油，检出2B类致癌物三氯甲烷高达589.449μg/g ，超出国家标准限值1472倍，引发广泛关注。
此次检测后，名创优品申请复检之后仍被判定为不合格产品。 26日，涉事店铺店长回应称，这些不合格商品去年被抽检，责任在供应商。
三氯甲烷别名氯仿，是一种容易挥发的有机化学有机溶剂，常被用作溶剂、洗涤剂和各种带色化合物的提取剂，它能够作用于人的中枢神经系统，具有麻醉作用，对人体的心、肝、肾等造成损害。
2017年世界卫生组织将其列入2B类致癌物清单，在国内《化妆品安全技术规范》（2015年版）中，三氯甲烷也早被列为化妆品禁用物质。
然而，就是这样一种违禁品，却依然被大剂量超标用在了顾客可剥指甲油中。对此，涉事代理商名创优品不仅没有道歉， “责任在供应商”的回应更是有推脱责任之嫌。
一款被掺入致癌物的指甲油能够被摆到柜台上销售，一定是出于生产、监管、品控、销售等多环节、全流程的失守。对此，产品生产商伟思客自然难辞其咎，而代理商名创优品也难以卸责。
作为“最牛十元店” ，名创优品近年来因为“质优价廉”发展神速，短短7年门店遍天下的事实，也折射出这家店不小的市场赞誉度。
【名创优品|“指甲油中致癌物超标千倍”，“甩锅”给供应商不是解决之道】但是，伴随着门店广开四设，其产品设计和商业模式的抄袭、品控不稳等争议问题也一直存在。比如此次曝光的产品质量问题，发生在名创优品身上已不止一次。这直接暴露出名创优品对产品质量、品质把关不严的问题。

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2018年1月，名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔（古铜色）被检出有害物质砷过量。 2018年7月，韩国京畿道保健环境研究院披露，该机构在韩国名创优品店铺内收集的两款腮红检测出重金属锑超标，被判为不合格。除此之外，名创优品销售的其他产品也曾登上质量黑榜，涉及香水、儿童餐具等等。
既然打着“质优价廉”的旗号，对于低价产品的质量把控反而应该更加严格、系统。在零售体系中，生产商与代理商之间，当然不仅仅是简单的你产、我销的关系。对于产品质量的把控，既是双方共同的责任，也是双方本该共担的风险。
作为代理商，名创优品一方面要严审生产厂家的生产资质，与此同时，对于产品的原料成分以及生产、质检等环节也需要加强监管。严控产品质量，才是对消费者负责，也才能真正提升品牌价值。
具体到该事件，下一步对指甲油生产商伟思客的调查、处理必不可少，而名创优品出售不合格产品，责任也在所难免，相关部门也有必要对其介入调查并追责。名创优品本身更要反思自身供应链与产品质检体系，以负责任的态度对接消费者期许，别因劣质产品辱没了“优品”二字。
□狄宣亚（媒体人）