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吴女士养了一条土狗 , 前段时间送去做绝育手术 , 可狗躺在手术台上 , 再没有醒来 , 吴女士认为宠物医院要对此事负责 。
1
土狗做绝育手术
中途被告知不行了
吴女士养的这只土狗是从朋友家领来的 , 养了4年多了 , 不过没有办过犬证 , 采访人员首先就规范养犬的问题 , 向她做出了提醒 。 吴女士接着介绍了这次送狗就医的情况 , 她说 , 最近狗出现了体重下降、体质不太好的情况 , 她就把狗带到佳雯宠物医院杭州九堡分院看了看 , 医生建议做绝育手术 。 8月10日她带狗来做手术 , 下午两点左右接到通知 , 说狗不行了 。
吴女士:“我到手术室一看 , 我说这狗怎么了 , 当时的医生跟我说 , 狗死了, 我说怎么回事 。 他说唯一最大的可能性 , 是狗麻醉药不耐受。 ”
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吴女士说 , 出事当天她提出让医院写一个书面说明 , 但对方不愿意 , 反而强调 , 手术知情书上已经写明了麻醉后可能出现的各种不良情况 , 包括死亡 。 采访人员在佳雯宠物医院九堡分院看到 , 这家医院证照齐全 。
2
术前沟通存在问题
术中填表不全 院长被撤职
当天手术主刀的仇医生持有执业证书 , 此前也是这家分院的院长 。
杭州佳雯宠物医院九堡分院 仇医生:“我现在的话呢 , 院长职务也被撤销掉了 (就因为这个事吗)对 , 那我现在也没资格去 , 对接一些媒体呀。 ”
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采访人员在现场等了一会 , 佳雯宠物医院客服部王经理赶了过来 , 他说公司总部确实已经免去了仇医生的院长职务 。
佳雯宠物医院客服部 王经理:“毕竟这个事情出在分院 , 吴阿姨从分院找到了一些 , 术前沟通存在一些问题 , 包括在术中的时候 , 包括一些麻醉监护表 , 可能填的不是很全, 这个是存在的 , 是有责任的。 ”
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王经理表示 , 经过公司的调查 , 发现当天手术时在一些表单的填写上 , 以及术前的沟通上分院是存在问题的 , 所以对仇医生做出了处罚 。
3
吴女士不接受
麻醉药不耐受致狗死亡的说法
王经理可以确定 , 整个手术操作方面没问题 , 狗死亡的原因就是麻醉药不耐受 。 仇医生给采访人员看了当天使用的三种麻醉药物 , 作用分别是镇静、诱导麻醉和维持麻醉 。 仇医生说 , 维持麻醉大约持续了5分钟后 , 狗开始出现呼吸抑制的情况 , 随后她进行了抢救 , 但没能救回来 。
杭州佳雯宠物医院九堡分院 仇医生:“(从出现呼吸抑制到最后一共多久)大约是20分钟 。 ”
佳雯宠物医院客服部 王经理:“(宠物行业做麻醉之前 , 不做相关的测试吗)宠物跟人还是有区别的, 本身其实宠物的话 , 在医疗这一块 , 确实是没有一个标准。 人医相对于动物来说 , 不管是医疗技术 , 还是医疗设备 , 包括药物 , 人相对动物全很多的。 如果动物提前做麻醉耐受测试 , 也有可能马上出现呼吸抑制 , 或者麻醉意外的情况 , 但是可能抢救的概率 , 就不好说了。 ” 分页标题
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【土狗绝育过程中死亡,宠物医院负责人被撤职……】
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王经理说 , 按照行业内的经验 , 宠物出现麻醉不耐受的概率是非常低的 , 但是一旦出现状况 , 抢救的难度很大 。 他表示 , 希望代表公司能对吴女士进行一定的补偿 。
佳雯宠物医院客服部 王经理:“当时我跟吴阿姨说的是 , 把吴阿姨在这块的消费全退掉 , 另外再补偿1500块钱 , 或者补偿吴阿姨一只品种犬。 ”
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吴女士:“如果说你们提供不出 , 任何有理有据的证明 , 单凭院方一口所说 , 它是麻醉药不耐受, 我肯定不接受。 ”
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经过沟通 , 王经理表示 , 这两天他会按照吴女士的要求 , 出具一份整个事件的书面报告 , 并且加盖分院的公章 。 吴女士说 , 等看到书面报告后 , 她再做决定 。
来源:(1818黄金眼)
【】网址:/a/2020/0819/1597836990.html
标题:土狗绝育过程中死亡,宠物医院负责人被撤职……