老年|药店充卡送大礼？老人心动充卡领2袋枣，消费时却被规定整蒙圈 |中年|中薪|

文/金色梦想台
现在不少行业为了能够招揽更多的客户，销售模式各种各样，其中充值、满减、送大礼是最常见的套路。尤其是对于很多老年人来说，遇上充值送大礼或者满减活动就相当于不要钱。而且这些老年人往往分不太清楚充值规定，只要觉得自己以后用得到，就会轻信销售人员的话充钱。

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这不近日市民荆女士向采访人员求助称，去年一家药店内搞活动，充值100块钱可以享受买要88折优惠。之后她在这家药店内没有把卡里面的钱花完了，工作人员称可以再续100块钱，并且续费还可以享受充值活动。于是荆女士便在这家药店内再次冲了100块钱，并领到了两包大枣。但近期她去买药的时候，发现卡里面的100块钱用不了，并且对方说出了一大堆规定，现在她觉得十分蒙圈。那这到底是怎么一回事呢？

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【老年|药店充卡送大礼？老人心动充卡领2袋枣，消费时却被规定整蒙圈】荆女士的女儿告诉采访人员，老人去买药时才发现这卡里的100块钱不能用，只能买药店指定的药品、指定的价格才能使用，而这些指定的药品大多都是保健品。对此荆女士的女儿认为，老年人办个卡肯定是经常买药使用，并不是为了买药店内的保健品，所以她希望药店能够给他们一个说法。

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那店方对此会有怎么样的解释呢？一位工作人员对采访人员解释称：“续费现在已经改了政策，但当时办的时候清清楚楚都是明确说过的。 ”

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但荆女士告诉采访人员，她并没有听说过这一规定，否则她也不会往卡里面充钱。荆女士的女儿告诉采访人员， 100块钱并不是什么大事，他们也不是为了退卡。只是药房当时说好的规定不能突然反悔，而且她们当时就是冲着这个优惠活动才充的卡。

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那既然之前的活动现在已经没有了，荆女士所面对的困难又该如何解决呢？对此工作人员称：“当时办卡的时候，可能双方的确没有说清或者了解清楚。阿姨既然已经办了卡，还想享受这个折扣的话，我们可以跟公司申请一下，给她额外补偿50元的折扣券，她在买药的时候就可以使用。 ”
荆女士和她的女儿也接受了这一解决方案。
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