爱读书的百合|《好好说话》:会说话,是一种能力


马东在《好好说话》有一个观点:说话大约解决一切烦恼 。 而蔡康永也在这本书中序中说:用好说话这个魔戒 , 尽管心口不一的说话能带来世俗的奖励 , 但却使我对说话产生了怀疑 。
从两位大佬的观点中也可以看出说话是一门艺术 , 也是一门技术 。 可以说会说话的人永远知道自己沟通的人群是谁 , 也力争能做到更吸引人 , 这就是说话之道 。 为什么会说话是一种能力
蔡康永讲到一个他自己的故事 , 大意是从小学开始他就经常参加学校各种演讲比赛、作文比赛和辩论赛 , 但是他对于比赛本身是没有太多兴趣 , 因为结果无非是输和赢 。

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输了会自责 , 赢了又觉得不过如此没什么特别值得高兴 。 基于这种心态 , 蔡康永便渐渐变得不爱太说话 , 直到他遇到了很多认真说话、说话考虑对方的人 , 才重新认识到会说话是可以让人变得更有力量 , 也可以说会说话本身就是一种能力 。
金庸小说中提到:小说是写给人看得 , 而小说的内容也是人 。 这句话我们可以这样理解 , 所谓“人”才能吸引人 , 而说话之道亦是如此 。
无论我们想认识人、关心人、改变人或是靠近一些人 , 说话是必然的行为 。
而会不会说话则会对沟通的结果有着极大的影响 , 也就是说同样一件事 , 我们用什么方式去表达 , 就决定了我们会用什么样的思路去思考 。

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这么看来说话虽然是人人都会说 , 但并不是人人都说得好 , 而好好说话不仅仅是为了别人 , 也是为了自己 。 如何说话才能有好人缘
放不下的都是枷锁 , 离不开的都是牢笼 。
这句话我们可以这样理解:会说话的人处处都是自由天性的释放 , 而不会说话的人处处都看起来没有任何选择 。
所以要想拥有更自由和自我的生活 , 想要在人际交往中有更好的人缘 , 就要学会好好说话 。 那么我们该如何说话才能更有人缘呢?答案只有一句话:说话从对方的角度出发 。

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举个例子说如果我们想让别人做事 , 我们与其说:你去做一下这件事!不如说:你可以做这件事 , 再去做那件事 , 或者说你可以先做那件事 , 再做这件事 。
这是因为人是很奇妙的 , 如果我们直接安排去做某件事 , 对方就会产生本能的抗拒和不乐意 , 但是我们换做是选择的方式就会有一种选择空间 , 也更容易让对方接受 。
之所以出现这种心理 , 是因为人的天性中有一种本能的抵抗性 , 第一反应往往是拒绝 , 或者说如果对方直接答应就意味着服从与软弱 。 而换成选择的方式时 , 虽然结果没什么变化 , 但过程让人很容易接受 , 也降低了抵抗情绪 。

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当我们把命令式换成选择式时 , 就给对方一种比较愉悦的接受方式 , 其实这也是从对方立场去考虑问题 。 当我们说话不会让对方尴尬和抗拒的时候 , 我们的好人缘也自然就形成了 。 如何改变别人的想法和做法
当我们与对方有不同意见或者对峙时 , 又想让对方接受我们的意见或想法时 , 就不要硬碰硬 , 而是要学会曲线救国 。 具体可以从以下三个方面开始
第一 , 想改变他人首先要给别人选择权 。 只有尊重对方的意愿和选择 , 才能更容易将不同的意见整合靠拢 , 从而选择一种大家都能认同的方式 , 相当于对两种不同意见进行的融合;

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第二 , 挖掘出对方更容易接受的方式 。 我们想说服别人 , 靠讲道理和强迫是没用的 , 而要用对方能接受的方式进行试探和循序渐进的提自己的观点 , 最终达成一致 。
第三 , 从对方的角度出发 , 产生共情 。 在《共情力》一书中提到如果我们想让对方认同我们的观点 , 最好的方法就是能产生共情 , 也就是说让我们的想法与对方的想法处于同频状态 , 这样的话就相当于完成了“曲线求国”的方案 。

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从以上三点可以看出:与其说改变对方的想法 , 不如说让对方和自己的想法不断地契合 , 最后达成一致意见 。 这就得益好好说话的魅力 , 也就是会说话的人 , 不仅把话说得让对方很欣然地接受 , 同时也乐呵呵地把事情也解决了 。
由此可见 , 会说话真的是一种能力 , 而且是一种让自己拥有好人缘的捷径 。
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