“各机构要加倍努力缩短差距 ， 把失去的时间抢回来 ， 打好半年冲刺攻坚战 。 ”5月9日-21日 ， 新华保险公司党委书记、首席执行官、总裁李全赴个险渠道四大片区调研时传递了这样一个信号 。
对于保险公司而言 ， 今年的半年冲刺工作格外重要 。 疫情对保险业一季度业务有较大影响 ， 这使得全年目标达成面临更大的不确定性 ， 需要在二、三季度将业务缺口补回来 。
业绩承压的“危机感”
今年“开门红” ， 寿险公司业绩整体承压 。 一季度 ， 新华保险原保费收入约582.45亿元 ， 同比增长34.92%；中国人寿原保费收入3078亿元 ， 同比增长13%；太保寿险原保费收入386.79亿元 ， 分别同比下降1.09%；人保寿险原保费收入535.79亿元 ， 同比下降8.66%；平安人寿原保费收入1742.24亿元 ， 同比下降12.38% 。
从增速上看 ， 新华保险今年“开门红”业绩不错 ， 但“留给我们确立竞争优势的时间也不多” ， 因此李全颇有危机感 。
对于半年冲刺工作 ， 李全分析称 ， 内外部形势向好 ， 发展正当时 。 “疫情得到了阶段性控制 ， 社会正逐步恢复正常生产生活秩序；客户保障意识提高 ， 是最大的利好 ， 也是市场发展动力；一季度新华保险负债端和资产端均克服疫情困难 ， 表现良好 ， 投资水平名列前茅 ， 业务达成表现符合预期 。 ”
李全强调 ， 半年冲刺在即 ， 必保目标达成 。 “二季度公司从政策、方案、产品等方面持续推出利好 ， 各机构务必要抓住机遇；各机构要加倍努力缩短差距 ， 把失去的时间抢回来 ， 打好半年冲刺攻坚战；多下基层 ， 走进一线 ， 广泛听取意见 ， 在思想的脑力碰撞中获得更多的智慧 。 ”
这种危机感在一线尤为明显 。 新华保险有的分公司明确要求：“6月6日的节点任务公司要求必须拿下；若未达成任务 ， 中支总主动提交辞职信；若未主动辞职 ， 人力部对其进行免职处理 ， 并降为员工；6月6日后被拿下的空缺岗位 ， 公司将安排管理干部顶上去 ， 如果退缩 ， 同样免职 。 ”
新华保险的危机感是寿险公司的一个缩影 。 从4月20日到5月19日 ， 中国平安(601318)首席保险业务执行官陆敏从广东一路北上 ， 最后在北京收官 ， 整整一个月时间 ， 调研了平安在全国14个城市的15家机构 。
目前 ， 中国平安正在推进新型的人寿保险经营模式变革 ， 但在这一过程中业绩有波动 。 陆敏密集开展机构调研的目的 ， 正是向一线传递改革信心 ， 指导机构日常经营管理 ， 让内勤和外勤更为全面地理解中国平安推动的数字化转型 ， 能够坚定转型方向不动摇 。
6月1日 ， 中国平安又对外宣布 ， 将启动银保战略改革 ， 做强总部产品及科技能力 ， 以强化科技赋能和价值经营为导向 ， 对“产品+科技+渠道”进行全面升级 。
此前 ， 在中国人保(601319,股吧)2019年业绩发布会上 ， 人保寿险副董事长、总裁傅安平指出 ， 疫情对寿险业传统的经营方式影响较大 。 为应对疫情影响 ， 公司全力推动线上经营体系 。 下一步 ， 努力在二、三季度将业务的缺口补回来 。
整体而言 ， 不同寿险公司发展阶段不同 ， 侧重点也不同 ， 疫情之下的选择差异可能更为明显 。 但无论哪种方式 ， 都既要注重业绩的量 ， 也要重视转型的质 ， 维护好消费者合法权益 。
单月保费增速大幅改善
从整个行业看 ， 银保监会表示 ， 疫情对保险业短期内产生了负面影响 ， 保费收入增速下降 ， 今年前4月 ， 财险公司原保险保费收入4776.35亿元 ， 同比增长6.06% ， 增速同比下降5.18个百分点；人身险公司原保险保费收入1.51万亿元 ， 同比增长3.81% ， 增速同比下降12.29个百分点 。 但初步判断 ， 全年保险业务仍会维持正增长 ， 总体保持稳健运行 。
其中 ， 寿险业务原保险保费收入1.22万亿元 ， 同比增长1.48％ ， 增速较去年同期减少12.12个百分点；健康险业务原保险保费收入3293亿元 ， 同比增长20.53% ， 增速较去年同期减少14.1个百分点 。 分页标题
值得一提的是 ， 寿险单月保费增速已经出现大幅改善 。 4月单月寿险业务原保险保费收入1385亿元 ， 同比增长21.3% ， 而前值为-0.3% 。
国泰君安非银金融行业首席分析师刘欣琦对21世纪经济报道采访人员称 ， 寿险保费大幅改善主要得益于代理人短期“人口红利”、保险公司加大营销活动推动力度 ， 以及上年同期基数较低三大因素 ， 预计保险公司将把握二季度有利条件 ， 加快弥补一季度业务缺口 ， 负债端改善趋势有望延续 。
目前 ， 各家保险公司都在积极规划营销活动 ， 产品层面均聚焦价值 ， 重点销售保障型产品 ， 如中国平安推出基础型重疾产品“守护百分百”、中国太保推出“金福+多倍保”“金福+万能险”双升级、中国人寿推出基础保障类“三康产品”系列、新华保险升级健康险产品“健康无忧宜家版”“多倍保障A1”等 。
今年以来 ， 银保监会也推出了一系列利好政策 。 银保监会将继续重点加强政策引导 ， 推动健康保险创新保障内容、扩大覆盖范围、提高保障水平、提升服务能力；完善重大疾病定义、修订重疾发生率表 ， 用足用好税优健康保险政策 ， 研究制定保险业健康管理服务指引 ， 鼓励保险业参与国家长期护理保险试点等 。
瑞士再保险指出 ， 受疫情影响 ， 预计政府与居民的风险意识及对保险的认知都将显著增强 ， 这也将带动中国保险行业整体保障能力的进一步提升 ， 而商业保险将发挥更加重要的作用 。
不过 ， 瑞士再保险强调 ， 趋于宽松的货币政策意味着 ， 中长期看利率中枢将持续下移 ， 使寿险业务面临更高的利差损风险 ， 进而使其盈利能力承压 。 因此 ， 寿险公司需积极调整长期策略 ， 多元化投资结构 ， 同时应用数字化手段和科技元素来降低运营成本 ， 探索创新方式 ， 巩固核心竞争力 。
(作者：李致鸿 编辑：马春园）
（责任编辑：何一华 HN110）

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