汽车|5月SUV投诉排行榜:合资自主各半壁江山,吉利3款大众日产各2款


上一篇 , 我们主要针对5月份的汽车投诉排行榜进行了整理和评论 , 其实相比轿车 , 我们发现SUV行业的投诉也值得一看 , 因为SUV车型已经成为越来越多的家庭首选用车 , 尤其在8-15万价格区间预算的 , 买SUV车型的比例正在逐年上升 。 相比轿车 , SUV虽然发展较晚 , 但产品众多 , 以过去的4月为例 , 乘联会统计的有销量记录的数据显示:SUV在售车型达到了237款 , 轿车在售车型有166款 , MPV仅有41款 , 这足以反映出 , SUV在国内的车型占比已经超过轿车 , 而市场占有率也与轿车持平 。

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【汽车|5月SUV投诉排行榜:合资自主各半壁江山,吉利3款大众日产各2款】
虽然SUV发展迅猛 , 却暴露出品质的参差不齐 , 所以笔者提醒:买车之前一定要做足功课 。 整个上半年 , 笔者身边有不少朋友咨询买车事宜 , 想买一辆SUV , 很多人的预算在8-15万之间 , 除了对空间要求之外 , 就是很多不懂车的人让笔者推荐一款产品可靠性差不多的车子 , 别买回去总出毛病 , 这也能看出消费者对汽车品质的诉求 。

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我们从车质网上看到统计了5月份SUV质量投诉排行榜 , 今天来看看哪些车型上榜 , 也希望我们的统计和评论 , 对于计划入手SUV的朋友有所帮助和参考 。
本期榜单前十中 , 中国品牌和合资品牌各占据了半壁江山 , 从榜单中我们看到 , 本月前三被吉利包揽 , 星越、

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缤越(参数|图片)和
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博越(参数|图片)三款车上榜 , 另外大众和日产各有两款车型 , 分别是
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探岳(参数|图片)、
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途观L(参数|图片)、奇骏、逍客 , 另外传祺GS4、猎豹CS10和传祺GS4也都上榜 。 接下来 , 我们看看榜单中的车型都有哪些投诉质量问题 。
NO1、吉利

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星越(参数|图片):5月投诉数量280例

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吉利星越本月在SUV投诉榜上排名第一 , 其投诉量高达280例 , 意外因素还是很高 。 本年度前四个月 , 星越销量仅有6629辆 , 不足万辆 。 看问题和上月问题都完全一样 , 主要集中在车载互联故障、影音系统故障以及销售和售后服务中的问题 , 只是投诉量数字变化了 。 吉利的售后服务还是不错的 , 我们在上月投诉量出来后 , 还特意去了河北当地多家吉利4S店 , 服务都很热情 , 在网络上咨询了一些星越车主 , 对吉利品牌还是比较认同感的 。 但车质网对吉利并没有认同感 , 笔者认为是吉利怠慢了车质网 。
NO2、吉利缤越:5月投诉数量107例

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第二名还是吉利产品 , 这款是缤越 , 5月份投诉量107例 , 和上月不同 , 除了主要的销售和售后服务问题被投诉之外 , 缤越终于有了产品问题 , 那就是门窗漏风和影音系统故障 。 吉利的品控管理不多说 , 在售后管控方面 , 吉利也出了名的 , 和长城的管控有一拼 , 竟然出现大面积的售后服务问题 , 实在让人惊诧 , 求吃瓜群众明示 。分页标题
NO3、吉利博越:5月投诉数量94例

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笔者发现第三还是吉利车型 , 这次轮到博越 , 5月投诉量达到了94例 , 在榜单中很少见过的博越 , 竟然也上榜了 。 投诉问题主要有影音系统故障、车载互联故障、变速器顿挫和其他几款上榜都有的售后欺诈问题 , 看来吉利的售后和销售管理有问题啊!笔者甚至想到如果吉利不倾向车质网 , 说不好吉利下个月会有更多车型被出现在投诉榜单 , 太明显的榜单 。
NO4、大众探岳:5月投诉数量68例

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大众探岳排名第四 , 5月投诉数量为68例 , 比上月的投诉量多了近一倍 。 探岳的主要投诉问题涉及到:变速器异响、顿挫 , 中控台异响、车灯不亮等问题 , 导致变速器异响和顿挫的问题还是来自双离合的因素 , 而中控台异响和车灯不亮等问题主要还是来自品控的问题 , 期待一汽大众尽快解决来自装配等品控问题 。
NO5、大众途观L:5月投诉数量49例

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大众途观L在5月份的投诉量为49例 , 排名第五 , 较上月相比下降了一名 。 途观L的问题表现为变速箱异响、故障灯亮、发动机异响以及售后服务的问题 。 对于变速箱异响、顿挫等问题 , 和大众其他的产品问题一样 , 在国内全面覆盖使用双离合变速器导致 。 对于途观L而言 , 未来的竞争会越来越大 , 除了自家兄弟探岳之外 , CR-V、RAV4、奇骏对其冲击也很厉害 。
NO6、传祺GS4/日产奇骏:5月投诉数量45例

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传祺GS4和日产奇骏排名第六 , 5月投诉量均为45例 。 其中传祺GS4的主要问题涉及变速器异响、车载互联故障、发动机漏油和下摆臂故障灯问题 。 不过随着全新一代传祺GS4的归来 , 它又成为月销过万甚至热销前十的新常态 。

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奇骏和传祺GS4并列第六 , 投诉量也为45例 , 奇骏的问题主要涉及变速器无法加速、无法换挡、滑阀箱故障和顿挫等 , 主要都涉及了三大件之一的变速器 , 对于以三大件著称的日产来说 , 这的确有点儿打脸的节奏 。
NO7、猎豹CS10:5月投诉数量43例

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猎豹CS10本月排名有所靠前 , 5月投诉量达到43例 , 投诉问题主要表现为转向异响、变速器异响和制动刹车偏软等问题 , 无零配件等问题也是复发问题 。 猎豹长沙工厂据悉已经被吉利接管 , 如果猎豹品牌消失 , 那对猎豹的用户绝对是个损害 。 作为一款连续半年销量为0的车型 , 猎豹CS10有没有未来还很难说 , 笔者提醒 , 这样长时间销量惨淡的车型千万别再碰了 , 到时候售后都是问题 。
NO8、现代途胜:5月投诉数量41例

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途胜排名第八 , 5月投诉数量为41例 , 其投诉问题主要涉及发动机功率不足、噪音大 , 油耗高以及系统升级等问题 , 对于发动机功率不足和噪音大的问题 , 笔者没有想通 , 毕竟途胜是全系1.6T动力 , 相比一些主流的紧凑型SUV , 还有很多1.5T甚至ix35还用上了1.4T动力 , 都没有这个问题 , 实在让人难以看懂 。 从目前的市场形势来看 , 途胜很难回到几年前的热销榜前十了 。分页标题
NO9、日产逍客:5月投诉数量36例

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日产逍客5月投诉量为36例 , 其主要问题表现为变速器顿挫、抖动、无法加速还有滑阀箱故障 , 这些问题基本和自家兄弟奇骏的症状一样 , 一款用着CVT无极变速箱的车子 , 竟然会出现抖动问题 , 也是让人想不透 。 逍客最大的优势在于性价比 , 虽然其指导价区间为15.49万元-18.59万元 , 但在终端基本上13万多就能入手裸车 。
NO10、丰田RAV4荣放:5月投诉数量33例

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丰田RAV4荣放5月投诉33例 , 投诉量和上月完全一样 , 排名同样和上月一致 , 也都是榜单第十 。 5月RAV4荣放的投诉问题主要涉及发动机机油增多、半轴渗油等问题 , 转向系统异响问题也有投诉 。 因为机油增多的设计问题 , 导致的投诉 , 一直在困扰着丰田 , 不仅是丰田RAV4、凯美瑞、亚洲龙等车型也都不能幸免 。
备注:文章系车市特评工作室原创 , 如需转载请注明来源 , 作者李一宸 。 文中部分图片来源于网络 , 版权归原作者所有!