本报讯 （劳动报采访人员 叶佳琦） 凌晨2时的街头 ， 一个拖着拉杆箱的人走向一个小区 。 奇怪的是 ， 15分钟后 ， 小区门岗却没有等到他 。 这个人是从外地返沪的吗？为何会神秘消失？今年 ， 一场突如其来的疫情 ， 让上海城市治理经受“大考” 。
防疫期如何看住小区大门？社区巡查如何“扫盲”？劳动报采访人员探访上海市首个建成的区级“城市大脑”——普陀区城市运营管理中心 ， 看“智能眼”怎么取代“人海战” ， “数据跑路”如何完胜“人员跑腿” 。
封闭式小区如何“扫盲”？有“天罗地网”
在普陀区城市运营管理中心1楼 ， 硕大的一张屏幕被划分成了许多个模块与镜头 。 监控视频里 ， 各个小区大门口的行人进出看得明明白白 。
“我们在全区705个住宅小区内铺设了光缆 ， 安装人脸和车辆识别系统、智能门禁、高清监控等电子安防设施 。 ”中心副主任陈笑一告诉采访人员 ， 为了实现横向信息共享 ， 已经打通了各种政务资源数据 ， 将公安、部分委办局、街镇的视频监控资源进行了整合 。 截至4月底 ， 城运中心已汇入4500余路公安探头数据 ， 3100余路人脸和车辆抓拍探头数据 ， 5200余路小区高清探头数据 。
在此次疫情防控“大考”中 ， 社区形势十分严峻 ， 所有小区只设一个出入口 ， 实行封闭式管理 。 被封掉的小区门谁来看管？小区日常巡逻人手不够怎么办？问题堆积如山 ， 靠的就是这些探头 ， 弥补了基层防控人手不足的短板 。
2月28日凌晨2点 ， 坐在视频监控画面前巡查的街道专员发现 ， 真光路铜川路口出现了一个拖着拉杆箱的人 。 他随即通过对讲机 ， 通知周边的几个小区门岗提高警惕 。 但是一刻钟后 ， 周围小区门岗却没有反馈有这样的人进小区 。 街道专员又调取了附近小区的道路监控 ， 结果发现 ， 这个人在经过真光路加油站后 ， 手中的拉杆箱神秘消失 。 随后 ， 他大摇大摆地从真情公寓的正门进入 。
“2时20分 ， 专员把这个情况通知到了门岗 ， 门岗安保翻看小区内部监控发现 ， 这个人将拉杆箱提前从封闭的东门扔进了小区 ， 随后从西门正常进入 。 锁定居民的信息后 ， 民警、保安、居委会干部即刻上门 ， 告知他必须接受居家隔离 。 ”陈笑一说 ， 若不是有先进的“大脑”在全方位监控 ， 社区防控的“城墙”很难做到完全“扫盲” 。
海量数据怎么办？一部手机全搞定
最近4个月 ， 工作人员使用频率最高的莫过于“疫情防控专题功能模块” 。 别小看这个新开发的应用 ， 靠它 ， 基层人员着实减了负 。
原来 ， 在疫情爆发初期 ， 社区基层干部每天面对大量工作 ， 尤其是收集数据时 ， 最高峰一天要填近百张表格 。 到了区、街镇汇总层面 ， 表格怎么读取、怎么查找出有效、准确的线索非常困难 ， 更别说分析了 。
当这一应用上线后 ， 社区工作人员原先需要纸笔填写的疫情防控摸排表 ， 只需录入手机政务微信客户端就行 。 录入后 ， 这些数据就实时传输到“智联普陀城市大脑”的后台中心 ， 后台中心则实时对各类信息进行储存、读取、比对、分析 。
“后台还会自动分配任务到指定人员的手机政务微信端 ， 不用再手工发放表单 ， 基层干部填表的数量明显减少 。 ”陈笑一说 ， 目前 ， 普陀“一网统管”有3个端口 ， 分为大屏幕的展示端 ， 进行数据汇总的PC端 ， 以及可以上报信息、处置情况的手机端 。
案子“天上飞 ， 落地难”？平台自动派单
5月7日上午10时25分 ， 基层工作人员在日常巡查中发现安远路84号存在暴露垃圾的情况 。 工作人员上传了处理前、处理后的照片 ， 事件发生地址、处置方式、时间与反馈都呈现在同一屏幕上 ， 一目了然 。
在防疫任务结束后的日常工作里 ， 工作人员也依靠这个平台进行管理 。 “在巡查中发现道路、小区各种情况、案件 ， 都可以通过政务微信拍照、取证、上传至平台 。 职责明确的简易任务会被直接分派到指定人员 ， 避免‘案子空中飞’了很久 ， 却迟迟落不到解决人的窘境 。 ”陈笑一说 。 分页标题
据透露 ， 根据市委、市政府对城市运行“一网统管”的工作要求 ， 普陀区将在完善现有城市网格化综合管理平台基础上 ， 全面推进“城市运行管理平台”建设 。 拟在“智联普陀城市大脑”已建物联管理、数据平台、应用系统之上 ， 构建以数据驱动的区级大数据资源分平台和区公共数据赋能分平台 ， 升级打造“智联普陀城市大脑”3.0版 。
（责任编辑：董云龙 ）

来源：(东方网-劳动报)

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标题：小区■神秘拉杆箱去哪儿了？