广西龙网_原题为 那篇全网刷屏的上海小区致丰巢檄文 ， 我们找到了执笔的业委会主任
日前 ， 丰巢“超时收费”事件备受关注 ， 一封《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》让上海首家暂停使用丰巢快递柜的中环花苑小区成为焦点 ， 该文从企业经营、业务流程、通识逻辑等角度驳斥丰巢 ， 并阐明诉求 ， 被网友称赞“逻辑缜密 ， 有理有据” 。
南都采访人员获悉 ， 这封在小区公众号发布后迅速获得10万+并刷屏的公开信 ， 由该小区业委会主任何剑执笔 ， 两小时成稿 。
5月12日 ， 何剑接受南都采访人员专访 。 谈到公开信获得的高关注度 ， 他认为只是揭露了一些人们不了解的数据来驳斥丰巢自称亏损 。 对于“怒怼”丰巢的说法 ， 他并不赞成 ， “我们并不是怼 ， 也不是攻击 ， 只是基于自身立场辩护 ， 维护合法权益 ， 希望问题解决 。 ”
谈写信：看到丰巢声明感到不吐不快 ， 2小时写完
南都：写这封公开信前 ， 业委会做了什么事情？
何剑：我是5月5日才知道丰巢推出超时收费政策的 ， 当天有快递要取 ， 才在丰巢快递柜上看到说明 ， 之前没有接到丰巢方面的任何通知 。 之后我将消息发到小区业主群 ， 很多人都发表了自己的看法 ， 大多数业主对于此举都不认同 。

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不认同只是一种感性数据 ， 毕竟还有很多业主没说话 ， 我们小区平时在治理上有个微信公众号的 。 5月7日 ， 我利用了推文里的投票功能 ， 让业主投票 。 5月8日获得的反馈显示 ， 约有500多名业主参与投票 ， 84%认为丰巢这次的规定不合理 ， 希望暂停使用丰巢 。
业委会本身代表全体小区业主的诉求和利益 ， 所以我们马上决定先暂停使用快递柜 ， 因为开一天就会存在一天的矛盾 ， 所以在5月8日就发布了暂停使用丰巢的公告 ， 没想到我们成为了上海第一家公开抵制的小区 。
南都：写公开信的初衷是什么？
何剑：当时 ， 我们有两个考虑点 ， 首先 ， 此事涉及到每一户 ， 这是小区的公共配套设施 ， 存在企业提供服务的行为 ， 但还有16%的业主投票认为收费无所谓时 ， 我认为需要将我们了解到的内容说给他们听 。
再者写信当天 ， 看到丰巢通过媒体给杭州抵制丰巢快递柜的小区发布声明 ， 认为小区违约 ， 结合丰巢晚间的公开信 ， 我有很多观点想表达 ， 不吐不快的感觉 。
南都：为什么想到从企业经营、业务流程、通识逻辑和业委会视角来写这封信？
何剑：我主要是针对丰巢回复杭州小区声明中提到的相关问题来写的 。

稿源：(南方都市报)

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标题：「丰巢」我们找到了执笔的业委会主任，那篇全网刷屏的上海小区致丰巢檄文