比如企业经营方面 ， 丰巢提到了“高昂入场费”问题 ， 我在这点上有比较理性的数据量化认知 ， 因为费用确实不高 ， 我们提供了小区最好的场地 ， 在人流量都方便的地方、小区的出入口 ， 具备供电条件不损坏、绿化等这么多前提条件 。
依据我已知的信息 ， 给丰巢算了一笔账 ， 发现在我们小区投入使用的丰巢柜每天利润率为240%甚至更多 。 我对小区的业务很了解 ， 不光是快递柜能算得出帐 ， 比如哪个地方的维修费用、小区新建了哪套东西、去年改造的监控设备 ， 甚至每一个花草树木 ， 这些账都是如数家珍的 。
从流程上来说 ， 快递柜并没有和某一个具体的收件人产生契约关系 ， 没有权利去截留快递件 ， 我觉得这是他们的瑕疵 ， 也必须点出来 。 再从业委会的工作层面讲 ， 作为业委会主任 ， 职责所在 ， 我必须得懂合同法、物业管理条例等 ， 所以也从法务这个方面进行了阐述 。
我本来是想写短一点的 ， 因为我觉得人的阅读耐心有限 ， 最好能文笔更精练 ， 可能我还没有这样一个水平 。
南都：这封信写了多长时间？写的时候内心是什么情绪？
何剑：写了2个小时 。 没有生气 ， 心情比较平缓 ， 还有一点小激动 。 有很多细节要慢慢回忆 ， 有时候不确定的信息上网查一下 ， 考虑怎么表述会更好一些 。
谈刷屏：阅读量目前已超百万 ， 起初有些顾虑
南都：公开信发布后 ， 反响怎么样？
何剑：我一开始认为 ， 除了小区1000多人阅读和转发 ， 应该有1万左右的阅读量 ， 这已经很高了 ， 平时小区公众号的文章阅读量最高就2000 。
结果 ， 文章一个小时不到就1万了 ， 现在阅读量已经超过100万了 ， 这是我没有想到的 。 当一个东西你发出去之后 ， 过了几个小时或者半天 ， 很久没联系的朋友突然给在朋友圈转发或者私信我时 ， 我就知道应该话题是引爆了 。
南都：这封信为什么会刷屏？
何剑：其实我觉得未必是写得有多深入 ， 我与行业专家写的文章相比是小儿科 。 只是因为我揭露了一点大家不了解的数据 ， 比如丰巢说是亏损 ， 我就从单个快递柜来分析 ， 他并不存在亏损 ， 大家就认为比较有说服力 。
我看到评论中提到财经圈、法律圈、营销圈、媒体圈、 VC圈、PR圈都在刷屏讨论 ， 为什么会有这么多人来解读？因为这些人虽然身处各个行业当中 ， 但回到家之后 ， 他就是一个消费者 ， 他每天会接触快递 ， 快递几乎已经成为所有人生活当中每天不可分割的一部分 。 我说 ， 柴米油盐酱醋茶是日常必需的7件事物 ， 那么第8件可能就是快递了 。
南都：公开信的阅读量远超出预期 ， 你怎么看？

稿源：(南方都市报)

【】网址：/a/2020/0512/gxnews163156.html

标题：「丰巢」我们找到了执笔的业委会主任，那篇全网刷屏的上海小区致丰巢檄文( 二 )