按照北京市相关规定 ， 80岁以上的老年人都可以领取高龄补贴 。 其中80岁以上每人每月100元 ， 90岁以上每月500元 ， 百岁以上每月800元 。 可是您知道 ， 这些钱都花到哪里了吗？

有掌握数据的工作人员透露 ， 其中最大的花销在老字号点心铺 ， 其次是老字号包子铺 。

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“养老服务”这个词现在并不新鲜 ， 无论是上下楼还是修脚 ， 只要老人有需求 ， 养老驿站等养老机构都能提供服务 。 然而 ， 很多服务却都处于赔本赚吆喝的状态下 。

不少服务 算下来并不赚钱

行动不便的老人 ， 有些多年无法上下楼 ， 养老驿站能为他们解决这个问题 。 东花市南里东区等几家诚和敬的养老驿站提供“爬楼机”的服务 ， 也就是将一台电动的、能沿楼梯上下的“轮椅” ， 运到老人家门口 ， 再由工作人员搀扶老人坐上去 ， 在确保安全的情况下将老人运送到楼下 。 这样一次服务的价格约在百元上下 。

右安门街道养老照料中心及周边驿站提供的上下楼出行服务 ， 每次收费50元；助浴服务两个人上门服务一个小时以上 ， 每次90元 。

“好在我们辖区不算大 ， 工作人员在路程上不会花掉太多时间 。 即便如此 ， 从钱上算也肯定是赔 。 ”翠林二里养老服务驿站站长张超男说 。 中心、驿站及几个站点提供老年餐服务 ， 每天不下800份 ， “这个数量 ， 也就打个平手 ， 谈不到赚钱 。 ”

养老@名目多利润少！很多养老服务仍在赔本赚吆喝。“上门助浴”服务 ， 也就是上门为老人洗澡 。 提起这项服务 ， 京城另一所颇具规模的养老机构、金泰颐寿轩敬老院的经理张亮先生谈到 ， 按标准 ， 这项工作需要两个工作人员带着必备的工具到老人家里 ， 来回算下来一次便要花一个多小时的时间 。

还有更多的服务项目 ， 虽然收费 ， 其实算上政府给的“流量补贴” ， 利润仍低微甚至赔钱 。 一些项目 ， 如老人因身体状况不好 ， 联系驿站 ， 专人上门为老人量量血压 ， 一般都不收费 。 分页标题#e#

节约成本 才能保证服务运转

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诚和敬东花市南里东区养老驿站的站长张辉拿出了一些数据 。 2017年养老驿站刚刚开设的时候 ， 她就担心老人的消费观念跟不上 。 当时提出上门服务等需求的老人 ， 每个月不超过100人次；如今 ， 每个月驿站服务的人次上涨到500次左右 。 粗略计算每次服务的价格平均在近百元 ， 这些收入加上驿站内的服务 ， 基本已经可以维持运营 。

东花市南里东区的驿站还使用了志愿者“积分”制度 ， 一些来服务的志愿者不挣钱 ， 取而代之的是积分 ， 积分可以换取驿站的服务 。 一个800平方米的驿站 ， 常设人员不过四人 ， 而每天来往的志愿者 ， 既奉献爱心 ， 也便利了自家需求 ， 节约了人力成本 。

金泰颐寿轩则会让自家的养老院顺便服务于附近的养老驿站 ， 以节约人力成本 。 右安门街道设一个养老照料中心下辖四家驿站 ， 模式也类似 。

“如果单靠驿站作为提供服务的站点 ， 无疑将会产生较大的人力成本 。 ”张亮说：“想靠驿站本身维持运营 ， 即便是街道免费提供场所 ， 还是很难的 。 ”

养老补贴 大多买了点心包子

采访中采访人员了解到 ， 在不少社区 ， 老人们的补贴真正花在养老服务上的比例并不算大 。 有研究人员曾表示 ， 社区里的点心铺、包子铺 ， 是养老补贴花销的大户 。

“政策一直在完善 ， 今年新实行的‘失能补贴’ ， 就更提倡去购买养老的护理服务 。 ”张超男说 ， “我相信这个行业的春天越来越近了 。 ”

而张亮认为 ， 引导老人们具有与时俱进的消费观念 ， 形成有效的市场需求 ， 是一项重要的任务 。 “现阶段社区居家很多服务还都依赖着政府的补贴 ， 但无论是老人还是养老服务企业 ， 靠着政府补贴都不是长久之计 ， 而是一定要市场化发展 。 ”

随着老龄化社会的到来 ， “花一些钱让自己的晚年生活更便捷舒适” ， 会是越来越多老年人认可的事情 。 “我们现在的工作 ， 一定程度上也面对着55岁到70岁的居民 ， 他们现在身体还好 ， 但未来可能会需要服务 ， 我们也是在培养这个群体的消费观念 。 ”张超男说 ， “我做了五年养老工作 ， 感觉这件事情要做好 ， 一定要坚持下去 ， 服务人员和老人之间需要时间互相了解彼此 。 ”

养老@名目多利润少！很多养老服务仍在赔本赚吆喝。理想的模式下 ， 不仅养老机构要挣钱维持良性运营 ， 养老机构的工作人员也需要挣钱 。 多位受访者提到 ， 养老工作人员身体累、收入不高 ， 也在期待未来的转变 。

来源：北京日报客户端

采访人员 张硕

编辑：匡峰

流程编辑：孙昱杰

来源：(北京日报客户端)

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