临街楼宇或商铺开辟一处专属角落 ， 敞开大门让户外工作者喝口热水、歇歇脚 ， 如此贴心的设置被形象地称为“暖心驿站” 。 目前 ， 共有2400家暖心驿站分布在朝阳区大街小巷 ， 成为寒风中的温暖避风港 。

喝口热水、歇歇脚 朝阳区2400家暖心驿温暖户外劳动者 []

寒风呼啸 ， 凉意刺骨 。 今天上午9时 ， 采访人员来到朝外北街的工会服务站 。 门口挂着“暖心驿站”的圆形标志 ， 暖和干净的大厅里摆着几张圆桌以及饮水机 ， 几位送餐员正围坐桌旁 ， 为手机充电 。

顺着指示牌往里走 ， 还有一间面积约15平方米的小餐厅 ， 不但免费供应热水 ， 还有冰箱和微波炉 。 “我们早上6点前就要到岗 ， 现在已经扫完第一遍了 ， 刚得空儿吃上早饭 。 ”张冬梅是朝阳环卫中心体东班组班长 ， 她一边说着 ， 一边满足地吃着热乎乎的蛋炒饭 。

从前 ， 吃口热饭对环卫工来说往往是奢望 。 清晨出家门 ， 傍晚才收工 ， 它们的早饭和午饭大多是蹲在路边解决 。 “清扫的路段多、地点散 ， 虽然单位设置了休息站 ， 但数量显得不够用 。 ”区环卫中心相关负责人介绍说 ， 碰到下雨下雪 ， 职工们往往只能跑到立交桥下躲避 。 想喝口热水、歇歇脚 ， 就更难了 。

“喝水难、如厕难、热饭难、歇脚难 ， 是困扰户外工作者的几件事 。 ”朝阳区总工会相关负责人介绍 ， 2018年起 ， 朝阳区开始动员辖区内的商务楼宇、社区居委会、商业网点参与暖心驿站建设 。 驿站普遍选在人流量比较集中的临街一层 ， 里面配备饮水机、微波炉、雨伞、应急药箱等物品 ， 服务对象主要是环卫工、出租车驾驶员、快递员、送餐员、协管员等户外劳动者 。

根据自身特点 ， 朝阳区还鼓励商家为暖心驿站增添不同的服务项目 。 就拿朝外的一家快餐店来说 ， 他们特意开辟出两张“暖心桌” ， 户外工作者不但可以在这儿休息、充电 ， 还能免费享用一杯豆浆 ， 如果点餐可以走“快速通道” ， 以减少等待时间 。

不花一分钱 ， 却能感受到极大的便利 ， 这让顶风冒雪的户外工作者们感到格外温暖 。 如今 ， 朝阳区总共建成了2400多家暖心驿站 ， 给人们带来了温暖和善意 。 分页标题#e#

来源：(北京晚报记者朱松梅)

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