新京报讯（采访人员 张静雅）今日（12月27日） ， 北京市朝阳区维多莉亚花园小区C单元电梯两次故障 ， 居民以及外卖送餐员被困 。 据被困居民向新京报采访人员反映 ， 被困时按电梯内的求助按钮 ， 却发现根本没有信号 。 对此 ， 小区物业表示 ， 已经将故障电梯暂时停用 ， 会进行检修 。

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故障电梯已经暂停使用 。 新京报采访人员 张静雅 摄

新京报采访人员在维多莉亚花园小区C单元看到 ， 电梯前放了围栏 ， 已暂停使用 。 该单元共有10层 ， 每层两户 ， 只有一部电梯 。

[电梯]朝阳区一小区电梯一天两次故障居民被困，求助按钮无反应。小区住户晶晶（化名）告诉新京报采访人员 ， 上午11点左右 ， 小区C单元的一部电梯在下降中出现故障 ， 一名老人和孩子被困在一层与地下一层之间 。 “老人是带着孩子下楼吃饭的 。 电梯在运行过程中突然停了 。 ”晶晶说 ， 直到20多分钟后 ， 有其他居民发现电梯故障 ， 找到物业 ， 经过一番周折 ， 才把电梯门扒开 ， 将老人和孩子救出来 。

孩子被救出后满脸是汗和泪水 。 “老人被救出来后告诉我们 ， 她按电梯内的求助按钮 ， 却没有反应 ， 求助电话也没有信号 。 ”晶晶称 ， 本以为电梯会被暂停运行并进行检修 ， 但没想到 ， 电梯还在继续运行 ， 在下午一点左右又出现了故障 。 “三名住户和一名外卖送餐员被困 。 ”居民表示 ， 希望物业能够尽快将电梯修好 ， 并对小区内的其他电梯进行检修 。

新京报采访人员联系到被困的送餐员 ， 他称 ， 下午一点左右 ， 他和其他三人上了电梯 ， 分别按了三、五、八层按键 。 但电梯还没到三层就突然发出异响 ， 并且停下来 。 “我想用手机打电话求助 ， 但电梯里没有信号 。 按了里面的求助按钮也没有反应 。 ”

就此情况 ， 新京报采访人员询问小区物业 ， 工作人员表示不清楚故障原因 ， 有员工正在进行检修 。 对于电梯内求助按钮无信号的问题 ， 该员工表示不清楚原因 ， 会和检修部门反映 。

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来源：(新京报)

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