今日上午 ， 本市召开2020年春运工作动员大会 ， 对春运工作进行全面部署 。 采访人员从会上获悉 ， 2020年春运将从1月10日开始至2月18日结束 ， 共计40天 。 据预测 ， 2020年春运期间铁路、民航和公路省际进出京客运量达4573.4万人次 ， 同比增长2.9% 。 节前3至5天和2月中旬为客流高峰 。

春运预计4573万人次进出京 ， 节前3至5天迎客流高峰 []

据预测 ， 2020年春运期间 ， 铁路、民航和公路省际进出京客运量达4573.4万人次 ， 同比增长2.9% 。 其中 ， 铁路3171.9万人次、民航1250万人次、公路省际客运151.5万人次 ， 同比分别增长4%、增长1.6%、减少9.1% 。 市内地面公交2.97亿人次 ， 同比下降0.9%；轨道交通3.72亿人次 ， 同比增长3% 。

2020年春节是1月25日 ， 较2019年提前10天 。 1月10日进入春运 ， 临近各大中小学放寒假 ， 学生、务工、探亲客流将高度交织重叠 ， 于节前3至5天形成客流最高峰 。 节后至二月初 ， 预计将形成探亲、务工的客流小高峰；2月中旬学生集中返校、务工人员集中返京 ， 将形成节后第二个小高峰 。 客流相对集中对春运服务工作 ， 特别是机场、火车站的接续保障工作提出了严峻的考验 。 其中 ， 随着京张高铁开通 ， 北京北站改造和清河站开通首次面临春运 ， 加之周边接驳条件有限 ， 接续保障压力较大 。

2020年春运期间 ， 北京地区三大火车站图定始发列车538对 ， 较2019年增加11.5对 。 北京地区节前加开始发直通临客运行线73对 ， 较2019年增加8对 。 民航方面 ， 2020年春运期间北京地区旅客吞吐量预计达到1250万人次 ， 较2019年同期增长约1.6%；进出港航班7.4万架次 ， 同比增长1% 。

2020年春运期间本市省际道路客运量约151.5万人次 ， 同比减少约9.1% 。 客流构成主要以务工、探亲、学生客流为主；客流主要方向为北京周边的天津、河北、山西、内蒙古、山东、辽宁、河南等省(区、市) 。 各客运站在保证每日正常班次的同时 ， 计划开行加班车2325班次、筹措备班运力784辆 。

2020年春运期间 ， 本市轨道交通运送乘客3.72亿人次 ， 日均客运量931.19万人次 ， 同比去年增长3% 。 地铁公司、公交集团将针对火车站、庙会、旅游景点等重点区域做好接续运输服务保障工作 。 同时出租汽车加强运营调度 ， 重点做好机场、火车站和主要客流集散地的运力保障；遇恶劣天气机场、火车站出现运力严重短缺时 ， 引导空驶出租车和组织备班车辆进行运力保障 。 分页标题#e#

在改善购取票服务及候车服务方面 ， 本市将依托移动互联网等技术手段 ， 拓展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道 ， 不断提高旅客购票便利性 。 继续提供学生优惠票、务工人员团体票等票种 ， 推行提前30天订票、提前15天免费退票、自助售（取）票机进校园等举措 ， 同时市内各火车站继续增设售票窗口 ， 实施车站咨询服务台外移、优化自助取售设备布局、候车室服务台增加改签功能等便民措施 ， 破解春运期间买票难、取票、改签不易的问题 。

省际客运继续实行实名制联网售票 ， 继续推行并进一步开发“送票上门”等服务 ， 重点省际客运站根据需要适当延长开放时间 ， 同时探索提供多种形式的售取票服务 。 在候车室内要设立必要的饮水、取暖、通风等设备 ， 改善旅客候车环境 。

来源：(北京日报客户端记者孙宏阳)

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