“手机游戏中的实名制形同虚设 ， 对未成年人消费缺乏限制 。 ”因为13岁的儿子玩网游时瞒着家长充值2500余元 ， 李先生已经与各方交涉数日 ， 身心俱疲 。

一周前 ， 李先生的妻子王女士偶然收到了一条银行发来的扣款消息 ， 仔细查看转账记录后王女士发现 ， 钱转到了儿子的微信中 ， 且一周内有10笔转账记录 ， 金额从90多元到600多元不等 ， 一共转出了2500多元 ， 孩子拿这么多钱干什么用了？

13岁少年一周内为游戏充值2500元 ， 家长交涉数日 ， 实名制形同虚设 []

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“一问才知道 ， 这些钱都用于游戏充值了 。 ”原来 ， 儿子瞒着父母沉迷于一款名为《明日之后》的游戏已有两年 。 每次转完账 ， 孩子都会小心地将转账记录和银行的短信提醒删除干净 。 “这次因为短信提醒有延迟 ， 孩子没来得及删 ， 被我们发现了 。 幸亏发现得早 ， 要不还会造成更大的损失 ， 孩子也有可能误入歧途 。 ”说起此事 ， 李先生十分后怕 。

“以前我们从没怀疑过孩子 ， 付款输密码也没有刻意避开过他 ， 谁知孩子就记下了 ， 还乱花 。 ”得知此事的王女士伤心不已 。 “我们家里负担挺重的 ， 有2个孩子、7个老人需要照顾 ， 平时省吃俭用 ， 连件新衣服都舍不得买 ， 2500元对于我们来说可不是个小数目 。 ”

“玩游戏和充值不需要实名认证吗？游戏平台对于未成年人的消费没有限制吗？”李先生仔细研究这款游戏发现 ， 在充值界面中 ， 确实有实名认证的提醒 ， 但并非强制 ， 只要点击右上角的小叉子 ， 便可以继续完成支付 。 “这样的实名制不是形同虚设吗？”

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13岁少年一周内为游戏充值2500元 ， 家长交涉数日 ， 实名制形同虚设 []

李先生联系了游戏制作方网易的客服人员 ， 客服在查询相关记录后告知李先生 ， 孩子所玩游戏版本为oppo版 ， 需要联系oppo客服办理相关手续 。

李先生随即又拨打了oppo的客服电话 ， “客服人员让我提供孩子的身份证、户口本监护人页和关系页、出账明细、账号页、ID、营地页、游戏聊天截图 ， 并表示审核通过后钱可退回 。 ”李先生说 。

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12月16日 ， 李先生接到oppo工作人员电话 ， 称除了之前提供的材料 ， 还需提供能够证明充钱为未成年人本人所为的视频证据 。 李先生气愤万分 ， “这怎么可能提前留下证据？要是知道孩子偷偷充钱打游戏 ， 我们肯定就制止了呀 。 ”尽管如此 ， 李先生还是让孩子手写了一份检讨书 ， 作为“证据”发给了oppo的工作人员 。

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采访人员就此事致电oppo客服人员 ， 客服人员称他们将再次联系申诉人 ， 了解核实相关情况 。 对于实名认证 ， 客服人员说：“目前如果不进行实名认证 ， 游戏也可以正常充钱 ， 在2022年1月之前 ， oppo会完成对所有账号的强制性实名认证 。 ”

近日 ， oppo的工作人员再次联系到李先生 ， 和上次需提供证明充钱为孩子本人所为的视频不同 ， 此次 ， 李先生需提供孩子玩游戏的视频 ， 证明孩子会操作 ， 以及监护人手持身份证与孩子合影 ， 之后工作人员会进一步协调解决 。

今年10月25日 ， 国家新闻出版署发出《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》 ， 要求严格实名注册 ， 同时要求规范向未成年人提供付费服务 ， 规定网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务；同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务 ， 8周岁以上未满16周岁的未成年人用户 ， 单次充值金额不得超过50元人民币 ， 每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上的未成年人用户 ， 单次充值金额不得超过100元人民币 ， 每月充值金额累计不得超过400元人民币 。

来源：(北京日报客户端)

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标题：13岁少年一周内为游戏充值2500元，家长交涉数日，实名制形同虚设