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提示您本文原始标题：救命药4天没送到母亲去世 ， 男子向申通索赔
儿子给母亲邮寄抗癌药 人已去世药还没到
想要通过快递公司给母亲寄救命药 ， 结果4天过去了 ， 母亲也没吃上药 ， 还不幸去世了……近日 ， 此事引发舆论关注 。
根据河南电视台民生频道报道 ， 此事发生在12月初 。
12月2日 ， 殷先生花了5380元为患肺癌的母亲买了3盒抗癌药盐酸埃克替尼 ， 由于当时是工作日 ， 殷先生就决定通过申通快递将救命药寄给商丘柘城老家的母亲 。
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当时 ， 他专门问了对方 ， 次日快递能不能够送到 ， 郑州的申通网点保证：可以到 ， 最晚后天（4日）也能送到 。
于是 ， 殷先生寄了快递 。 当时 ， 连同药品一起寄回家的还有几份文件 ， 药品和文件分成两个包裹分别寄回家 。
4日 ， 家人打电话 ， 表示文件收到了 ， 药品没收到 。
殷先生立刻跑到郑州网点去查 ， 发现药品根本还没寄出去 。 后来 ， 他决定重新买一盒药亲自送回老家时 ， 再一查快递 ， 发现药已经到了老家商丘当地 。
于是 ， 5日 ， 殷先生给商丘转运中心打了电话 ， 转运中心保证：第二天绝对可以送到 。 分页标题#e#
6日一大早 ， 殷先生就去查了快递 ， 这一查他直接傻眼了：快递竟然又被送回郑州去了 。
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连续4天没吃上药 ， 6日当晚 ， 殷先生的母亲去世 。
对此 ， 河南省肿瘤医院内科主治医师闫相涛介绍 ， 盐酸埃克替尼作为肺癌靶向治疗药物 ， 临床的有效率能够达到70%以上 ， 每天口服一粒药 ， 可以对肺癌病人的病情做到长期控制 。
本来是救命的药 ， 却因为在快递在运送的过程中耽搁了四天时间 。 殷先生认为 ， 母亲的去世和河南申通快递脱不了关系 。
而申通快递郑州市刘湾村网点工作人员称 ， 快递在商丘和郑州之间来回是因为分拣公司错分了 ， “这种情况是不可避免的” 。
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申通快递河南分公司客服部总监刘亚丹表示 ， 快件确实是12月2日寄的 ， 在转运中心停留了几天 ， 目前还在核实相关情况 ， 会尽量满足殷先生的要求 。
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分页标题#e#对此 ， 有网友认为 ， 殷先生找申通快递赔偿有“碰瓷”的意味 ， “重要的东西你也没跟快递公司说啊？”
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但也有网友表示 ， 郑州和商丘距离很近 ， 快递4天确实有点过分 ， 所以确实需要承担一定的责任 。
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来源：(观察者网)
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标题：救命药4天没送到母亲去世，男子向申通索赔
