12月22日据媒体报道 ， 众所周知 ， 明星的工作非常忙碌的 。 通常都没有多余的时间和精力做家务 。 所以雇佣保姆 成为了他们普遍的选择 。 吴女士就成了一位女明星的保姆 ， 但她没想到这女明星的保姆 ， 可不是这么好当的……

今年十月底 ， 吴女士来到南山区一栋别墅做保姆 ， 吴女士说 ， 雇主的女儿曹女士 ， 是一位话剧与影视双栖的艺人 ， 大多时间都在北京拍戏 ， 自己也从未和她见过面 。 近日曹女士回到家后 ， 发现自己的房间没有收拾 ， 便大发雷霆 。

吴女士称 ， 她来的时候被雇主告知 ， 那一层不归她管 ， 所以她也不敢进去 ， 但曹女士知道后 ， 就开始大骂 ， 说吴女士在找借口 。

女子为女明星做保姆 ， 控诉竟遭雇主打骂：用“痒痒挠”打人 []

吴女士说

当时觉得自己很委屈

便跑到了洗衣房里独自哭泣

但是对方依然不依不饶地追着她

吴女士说 ， 随后对方要求她立即收拾行李离开 ， 这个过程中 ， 民警也赶到了现场了解情况 ， 但是并没有拿到相应的监控视频 。 吴女士说 ， 她上个月的工资是由家政公司先行垫付的 ， 但在她离开后 ， 雇主却拒绝向公司进行结算 。

女子为女明星做保姆 ， 控诉竟遭雇主打骂：用“痒痒挠”打人 []

采访人员多次尝试拨打曹女士的电话 ， 但一直 无人接听 ， 随后 ， 一位自称是曹女士代理人 的王先生联系了采访人员 ， 对方表示 ， 昨天是保姆先进行辱骂并动手 ， 导致曹女士身体不适 ， 暂时不便接受采访 。

曹女士代理人 王先生

事情是这样的 ， 那个房间没有打扫 ， 然后她又找各种借口不想打扫 ， 然后曹小姐就说你去打扫一下 ， 结果这个时候保姆她话都没说完就甩脸走开了 。 然后曹小姐就去问她 ， 她扭过脸来就开始大声说话大声辱骂 。 然后她扭手就给曹小姐一巴掌 ， 曹小姐现在脸上还是肿的 。 我们这边有视频 。

当采访人员提出想查看王先生所说的现场视频时 ， 王先生表示 ， 尽管自己有相应的监控视频和照片证据 ， 但他会将资料通过递交司法途径与吴女士解决此事 ， 不方便提供给采访人员 。

而对于工资没有结清的事情

对方是这么解释的

曹女士代理人 王先生

一个月的工资是这样的 ， 我们付了押金给他们 ， 他们一年是要给我们派保姆的 ， 但是一年只给派了两个保姆 ， 押金的事什么都没有提 ， 还不给钱就要曝光我们 ， 还发语音辱骂我们 。

采访人员从南山公安分局了解到

目前该案仍在进一步调查当中

最近 ， 一份上海最严苛的保姆家规出现在相关家政群里 ， 规定包括“不要与小区保安或邻居家保姆议论家庭琐事 ， 并透露我们家的隐私”“不要打听我们家里的事情”“不要迟到早退”等20条 。 一些雇主开出1.2万元的月薪 ， 要求保姆熟背并遵守“20条” 。 上海家协负责人表示 ， “20条”确实是目前家政行业非常严苛且极其少有的服务要求 ， 其中没有歧视保姆的内容 ， 属于正常的雇主服务要求 。 分页标题#e#

目前我国家政从业人员超过2000万 ， 大部分顾主对保姆的要求并不很高 ， 同时大部分保姆的素质和技能属于普通水平 ， 相对而言 ， 上海的这个“20条”确实堪称“最严苛” 。 如果类似的保姆家规多了 ， 大家也就不会这么认为了——也就是说 ， 由于家政服务业长期低端化 ， 一旦有雇主要求较高 ， 部分人尤其是保姆就不适应 。

站在雇主角度看 ， “20条”大体上都合情合理 。 如不要透露我们家的隐私、不要打听我们家里的事情 ， 这是正常的要求 。 再如 ， 照顾孩子的要求 ， 包括肩上放一块毛巾 ， 宝宝的头要放毛巾上 ， 给宝宝洗澡用温开水从上到下冲洗等 ， 主要是从卫生等角度出发 ， 保姆如果细心应当能够做到 。

从雇主开价的角度看 ， 这份家规也不算很严苛 ， 即报酬高要求就高 。 据报道 ， 上海住家保姆薪酬连续多年上涨后 ， 首次出现涨停 ， 去年保姆平均月薪为6000-8000元 。 制定20条家规的雇主开价1.2万元/月 ， 远高于上海保姆的平均月薪 ， 保姆想得到这份高收入 ， 就要符合雇主要求 。

在市场经济环境中 ， 评价一种规矩严苛不严苛不外乎两个标准 ， 一个是法律标准原则 。 假如顾主超越法律规定、行业标准提出要求 ， 可以称之为严苛 。 但从“20条”来看 ， 并不涉及歧视保姆、违法违规等内容 。 对照行业标准 ， 在雇主家庭隐私保护等方面 ， “20条”与行业标准要求基本一致 。 在婴幼儿护理方面 ， “20条”还没行业标准细 。

另一个是市场原则 。 能力与待遇相适应 ， 这是劳动力市场最基本的常识 。 一般情况下 ， 劳动者提供高质量服务 ， 就应该享受高待遇 ， 上述雇主开价1.2万元/月并提出“20条”要求 ， 符合这种收入分配原则 。 此外 ， 这份保姆家规算不算最严苛 ， 应该由市场说了算 ， 即雇主与保姆双方认可就行 。 如果有保姆最终接受“20条” ， 也说明不严苛 。

不过 ， 即使有保姆接受、熟背“20条”家规 ， 并不等于能完全执行到位 。 虽然雇主家可以安装摄像头或者有老人来监督保姆工作 ， 但不可能保姆始终处于监督之下 ， 那么实际服务可能与要求不一致 ， 有可能出现纠纷 。 所以 ， 雇主在给保姆提各种要求的同时 ， 也要考虑保姆能否完全做到 ， 其实 ， 仅靠冰冷的家规是不够的 ， 还应该给予温暖 。

总体而言 ， 上海这份“最严苛保姆家规”引起争议和关注不是坏事 ， 既有利于促进保姆群体看清行业发展方向提高自身素质 ， 也有利于完善行业标准以满足多样化、个性化需求 。 最近 ， 国办印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》 ， 简称“家政36条” ， 旨在促进行业高质量发展 。 国家发改委表示将修订家政服务国家标准 ， 笔者认为 ， 相关修订工作可以借鉴上述“20条”的一些内容和思路 。 分页标题#e#

来源：(北晚新视觉综合环球网北青报)

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